微交互—提前預判( 二 )


情況二:科大訊飛輸入法會根據用戶的輸入內容智能推薦下一個輸入內容 。比如輸入日期時,會推薦今天的日期 。
案例三:手機淘寶,詢問店內2號客服的輸入內容也會有智能推薦 。當用戶輸入某個關鍵詞,比如“發貨”時,會基于這個店里大多數用戶問的類似問題,用戶可以直接點擊,不需要輸入其他詞 。
5 。誤操作預測
沒有一個產品能保證用戶會100%犯錯,那么設計如何幫助用戶減少或避免錯誤呢?比如想一些辦法補救用戶經常容易誤操作的地方,或者推斷是什么原因導致用戶誤操作,給出更快的糾正提示和操作 ??梢栽谶@里結合一些圖文提示或者推薦操作 。
情況一:支付寶和朋友聊天時,會提示你給對方轉賬 。點擊直接跳轉到轉賬界面 。因為很多用戶習慣于認為在支付寶界面輸入數字就可以轉賬,這個微交互很優雅,可以幫助用戶避免出錯 。
情況二:未讀App閱讀頁面:滑出最右邊左邊的選項時,有三段緩沖標志 。只有幻燈片到第三段,選項才會真正出現,輕微的滑動只會很快恢復 。這樣避免了單手握持時可能出現的誤操作,非常有用 。另一個競品Reeder3在同一個閱讀頁面,右邊左邊的幻燈片是跳轉到RSS的網站 。沒有這個緩沖機制,非常容易誤觸,體驗非常不好 。

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