有贊商家|入局零售 2 年,年營收過10億的云海肴都做了什么?( 二 )


目前舔鼻流量的渠道主要是線下店鋪進行轉化和微信官方賬號 。【/s2/】云海藥微信在微信官方賬號有230萬粉絲,每個線下店還是有很多自然流量的 。如何把流量引向舔鼻倉?
據舔鼻運營負責人介紹,有很多方法可以將這些流量引流到網店:
在門店點餐、用餐時,微信官方賬號關注海云美食的顧客會收到一條關于舔鼻尖商城的歡迎信息 。同時,微信官方賬號右下角有商城模塊,客戶可以第一時間獲取線上購買渠道;
其次,室內陳設也是關鍵 。店內貼海報,讓顧客進店就能直觀地看到產品信息;
第三,倉庫一般設置在結賬收銀區附近,可以通過服務人員的口頭通知引導顧客到網上商城 。

為了盤活這些流量,舔鼻尖有兩個方案:
一是繼續優化門店和倉庫的模式,從線下空之間的場景感入手,增加云南風土人情的元素 。“比如倉庫裝修和陳列改版、視覺優化、配備云南特色服裝的導購員、特價月活動等,都會慢慢嘗試,吸引更多的店鋪顧客關注 ?!?br /> 二、經營私域流量,實現更好的線上線下溝通,做好客戶留存和轉化 。
3 。做個微信個人號
運營店鋪私有域流量
目前云?,?、刀小漫、云峰好店植入云峰碧倉商城,主要通過微信官方賬號的推文引導日??蛻暨M入商城下單 。
在內容上,舔鼻尖側重于挖掘產品背后的故事,傳達其精神屬性和功能價值 。這篇文章聚焦于“食物的起源”,試圖從一個角度來理解這個概念 。
“有兩種實現方式 。一個是真實性,描述真實的就餐場景,激發消費者的需求 。二是情感鏈接,通過挖掘食材背后的故事,讓顧客感受到原產地自然優美的環境,增強對產品品質的信任 ?!?br />
在鼻尖的微信推文末尾和商場公告欄會附上二維碼或微信號信息,引導顧客添加客服微信 。運營商提到做微信個人號主要有四個原因:
首先,讓客戶獲得更好的體驗 。除了購買產品,如果客戶想獲得更多的信息和售后服務,可以通過添加微信及時溝通,隨時隨地聯系到 。
二是為了店鋪宣傳的需要,吸引顧客到店 。微信朋友圈可以無限時間、無限次數發布每日店鋪活動信息,引導線上客戶線下消費,進行線下引流 。
三是增加信任度和粘性 。比如在微信朋友圈發食品產地的照片,真實性更高,顧客的信任感更強 。把客戶積累到微信個人號,也可以減少流失,增強粘性 。
第四,更貼近客戶 。添加個人微信號,就近觸達消費者,讓消費者感受到你的服務離他越來越近,觸手可及 。
目前我的鼻尖有5個微信個人號,粉絲近15000人 ?!白钤绲臅r候,舔鼻子也嘗試過在門店做活動 。客戶掃碼關注私人微信號,送云南特產云腿餅,但線上轉化不理想 。后來調整為在微信官方賬號的文章末尾附加一個微信號二維碼,把客戶慢慢沉淀到個人號里,再通過優惠券、限時優惠等方式轉化 ?!?br /> 對于舔鼻子的倉庫來說,管理私有域流量不僅僅是賣食材,更是增加營業額 ?!斑@樣,舔鼻尖可以不斷提煉和分析消費者的特點和喜好,也有助于我們做精細化運營 。」

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