銷售市場如何分析一文讀懂如何做銷售分析?( 三 )


每個銷售機會向前流動的速度也不同,這取決于客戶的狀態,例如:采購緊迫性、興趣度,之前調研了多少信息等 。甚至有的銷售機會出現跳躍式移動,例如:直接從“興趣階段”直接到“價格提案”階段 。
這可能是他私下做了一次調研,或者聽取了一個值得信賴的朋友的建議 。
怎樣創建你的第一個銷售漏斗?
以下是建立銷售漏斗的基本步驟:
1. 識別出每進入下一個階段需要多少條銷售機會;
2. 為了達成銷售業績,計算出需要多少條銷售機會;
3. 識別出每個銷售機會轉化到下個階段,通常銷售(比如打了第一通電話)和客戶有哪些行為(比如接受了拜訪);
4. 圍繞這些行為建立一個漏斗模型 。
Tips:多久才能建立起銷售漏斗?答案取決于你的產品、潛在客戶和營銷能力 。如果你有一個低成本獲客的方案,例如:百度搜索廣告,那么可以立刻建立起來,如果你提供的是一個小眾但昂貴的產品(例如:私人飛機),這個漏斗可能要幾個月甚至一年的時間才能建立 。
四、分類
分類就是把一些對象,按照某種規則,劃分為若干個類別,然后分析各個類別的特征,并以此來指導我們的行動 。分類思想的應用很多,例如對客戶的分類,在之前《思維 | 數據驅動決策的10種思維》的文章中提到的RFM分析模型,也可以用簡單的利用某個指標的值(例如渠道標識,這樣我們就可以分析到各個渠道客戶的質量等) ?;谶@些客戶的分類,我們就可以進行精準的客戶營銷了 。在電商或者零售業上,我們經常做的分類還有商品分類,經典的有按照品類分類,或者ABC分類,這些對于我們做商品運營都是非常重要的 。
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