知識管理軟件,知識管理工具有哪些( 四 )


10.1.3.3 知識共享
知識共享是指組織的員工或內外部團隊在組織內部或跨組織之間,彼此通過各種渠道進行交換和討論知識,其目的在于通過知識交流擴大知識的利用價值并產生知識效應 。知識與一般的資產不同,越是共享就越能發揮價值 。
如果知識只是積累,而沒有提供共享和交流的手段,沒有形成知識在企業內部的自由流淌,知識積累的價值就沒有體現出來 。如果將企業內部積累的知識在企業內共享和交流,讓知識共享成為企業的文化和風尚,那么,一個項目成功的經驗,就會為企業所有項目所學習,一個項目失敗的教訓,也就會為所有的項目所借鑒 。這樣,知識在企業內部的交流與共享,優化著整個企業,將提高企業利用知識的整體價值 。
10.1.3.4 知識應用
知識應用就是知識從理論到實踐的轉化過程,借助企業所掌握的顯性或隱性知識,應用到實踐以解決問題,為企業創造價值 。因此知識應用是實現知識從知識形態本身到企業價值轉化的“拐點” 。
知識應用包括兩個方面,對內是指將知識轉化為解決實際問題的能力,提高組織的效率和應變能力;對外是指將企業的知識與市場結合起來,進行商業化的過程,企業通過將知識開發成用戶可以方便使用的產品和服務,為客戶創造價值,同時為企業帶來財富,成為企業獲得新的知識和競爭優勢的基礎 。

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知識管理是什么?:
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會博通綜合知識管理系統:知識管理內容:
【知識管理軟件,知識管理工具有哪些】知識、文檔的創建
系統層面把控企業專有知識內容的創建,不再散落在個人手中
文檔是承載企業經營管理行為以及成果的重要載體,每個企業員工都可以在系統中,套用文件模板、上傳本地文件、或者直接新建超文本、Word、PPT、Excel等各種格式文件 。如:記事、方案、合同、報價、策劃案等 。
知識、文檔的協同
全面信息的可流程化處理,標準化與自定義并行,實現企業流程管控與內外協作
文檔創建后,既可保存,亦可發起流程,實現內部以及內外配合的工作協作,支持套用流程模板進行審批或協同工作,或自由設定流轉步驟,結合外部鏈接或企業郵件網關打通內外協作壁壘,實現更為個性化的工作協作需要 。
知識、文檔的沉淀
管理痕跡與成果內容一并歸檔,從日常的工作和管理中積累企業專有知識
當文檔完成創建,或通過流程協作成為成果文件后,即可按需要,把審批表單、流程批注以及成果文檔歸檔到自定義的管理分類中,真真正正地把管理痕跡與成果文件實現了沉淀,提高員工知識水平以及企業記性 。
知識、文檔的再利用
成果內容是企業的知識瑰寶,可為企業帶來重復使用、歷史借鑒以及促進創新的作用
企業參與了什專有知識內容可依職責與權限取用,并可根據需要發起流程,滿足如業務審批、借用、變更、分享等需求,并全面記錄應用痕跡:誰,在什么時候,么協作流程,對什么文件進行了什么操作行為,實現企業成果內容與專有知識形成后,可追溯、可管控的全面管理 。

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