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銷售個人工作計劃和目標 銷售個人工作計劃10篇( 六 )

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首先要降低成本 ， 應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道 ， 尋找多個供貨商 ， 進行價格、質量比較 ， 選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約 ， 節省開支、避免浪費 ， 工程方案設計要合理;內部消耗降低 ， 日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題 。
其次也是最重要的部分——培養意識 ， 服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養 。我們是以服務為主的公司 ， 可以借助服務去贏得市場 ， 贏得用戶的信任 。同事之間 ， 企業之間時時刻刻競爭都存在 ， 自己業務水平不提高會被公司淘汰 ， 企業不發展將會被社會淘汰 。近幾年 ， 耗材市場競爭比較激烈 ， 今年形勢將更加嚴峻 。
業務水平和員工素質的提高至關重要 ， 關系到整個企業的發展與命運 。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象 。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展 。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施 。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務 。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占 。針對家庭用戶加大宣傳力度 ， 辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷 。建立完善的銷售檔案 ， 定期進行售后跟蹤 ， 搶占辦公耗材市場 ， 爭取獲得更大的利潤 。這里也需要我們做大量的工作 ， 送貨一定及時、售后服務一定要好 ， 讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇 。
能夠完成的利潤指標 ， …… 。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制 。20__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站 ， 所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化 ， 實現自給自足 ， 為來年服務市場打下堅實的基礎 。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程 。由于本地網絡實施基本建成 ， 無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點 ， 便于計算機網絡工程的順利開展 ， 還能為其他部門創造出一個切入點 ， 便于開展相應的業務工作 。今年主要目標也是利潤的增長點：…… 。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量 ， 建立完善的工程驗收制度 ， 由客戶服務部監督、驗收 ， 這樣可以激勵工程部提高工程質量 ， 從而更好的樹立公司形象 。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次 ， 樹立公司在社會上的形象 。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟 ， 損壞公司形象的一定嚴肅處理 。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系 。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行 ， 客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則 。
2、盡量創造出一些固定收入群體 ， 如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度 ， 把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶 。
3、對大型客戶要進行定期回訪 ， 進行免費技術支持 ， 建立一個比較友好的客戶關系 。要利用各種手段、媒體 ， 如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行 。
4、服務、維修也能創造利潤 。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈 ， 我們可以從服務、維修創造利潤 ， 比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等 。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會 ， 內部互相學習 ， 互相提高 ， 努力把公司建成計算機的權威機構 。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容 ， 通過培訓 ， 可以統一目標、統一認識、統一步調 ， 提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力 。樹立學習風氣 ， 不懂得要問 ， 不會的要學 。

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