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內容運營怎么做 內容運營的2大作用？( 四 )

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  • 第二，圖片盡量用高質量的 。高像素和清晰的圖片可以在視覺上給人，帶來美觀 。如果圖片不清晰很可能會適得其反，讓用戶抵觸 。
  • 第三，圖片的尺寸要符合排版要求 。
  • 第四，在新媒體時代，還可以使用一些動圖、小視頻等帶動人們的興趣點 。
    • 3. 內容排版要有審美觀內容呈現中，排版也很重要 。排版有一個大前提，即一定要有審美觀 。其看似毫無頭緒，但掌握了技巧也可以很簡單 。
    • 第一，多分段，不要雜糅在同一個段落里 。
    • 第二，行距要適當，不可太密集，也不可太稀疏 。
    • 第三，字體不要太花哨，大小合適即可 。
    運營者需要對排版具有高度的審美觀，無論是整體布局、每段的分隔還是圖片的間隙，都應給人賞心悅目的感覺，這樣的排版能真正讓用是戶喜愛 。
    4. 選擇合適的傳播渠道內容呈現還包括一個重要內容，那就是通過何種方式呈現到用戶眼前 。內容再完美，到不了用戶眼前都是失敗的 。因此創作完內容后，我們還需要選擇合適的傳播渠道 。傳播渠道包括論壇、官網、微信、微博、貼吧等網絡渠道，也包括線下渠道 。
    自媒體時代最主要的傳播渠道是微信公眾號、朋友圈、微博、網站廣告等 。這些都是最簡單也是能最快到達用戶眼前的渠道，對內容運營來說十分重要 。
    當然，在內容傳播中，除首次傳播之外，二次傳播也很重要，對某些產品運營來說二次傳播的效果遠大于首次傳播，因此，做好持續的內容傳播很有必要 。
    五、內容持續效應：做足傳播，為產品贏得好口碑內容運營體系很重要，內容的持續性傳播和持續效應更重要 。我們要對產出的內容做一個詳細規劃：清楚近期要規劃什么樣的內容，這些內容又會帶來怎么樣的效果 。事實上，內容傳播的目的無非是兩點：第一，獲取更多用戶；第二，對產品或者服務進行傳播 。
    如今內容傳播大多是新媒體運營，新媒體運營講究的不是單純的內容整合，而是要在內容傳播的過程中，為產品的價值或品牌傳播樹立基準或者目標 。因此，內容傳播得越久，產生的效益就會越大 。
    佳能（ Canon）是日本老牌相機制造商，也是聞名全世界的相機品牌20世紀初期，日本相機行業十分落后，多數日本人使用的相機都是國外進口的 。為此，幾個日本年輕人為了制造日本的相機開始仿造高檔德國相機，并于1934年，在東京的一個小工場里成功仿制了德國徠卡相機（Leica），也研制出了日本第一部35mm焦段平面快門照相機 KWANON（佳能的前身） 。后來，佳能聞名于世，成為風靡全球的名牌相機 。
    佳能產品之所以能夠在幾十年時間里一直被人們傳頌，原因在于佳能產品運營團隊在內容運營中做足了持續的傳播，為產品贏得了連續好評和口碑 。尤其是在內容的創造和傳播方面，佳能長久以來最注重的是“感動”的情懷，譬如那句經典廣告詞“佳能，感動常在” 。
    此外，佳能還特別在官網、微博、微信中為用戶推出了專業單反數碼相機的拍攝教程、知識體系等課程，吸引了人們長久的關注，并因此獲得了好口碑 。
    如下圖，2021年3月26日，佳能在官方微博中發布了這樣一條微博：
    佳能還會在微博和微信公眾號等渠道中為用戶設立攝影專家渠道，為用戶解答各種攝影疑惑 。這種內容上的運營不僅為佳能產品帶來好口碑，還為佳能帶來了更多后續的傳播 。
    通過佳能案例，我們總結出以下幾種可以產生持續效應的內容運營類型：知識體系型、專家科普型、活動持續型、答疑解惑型、品牌傳播型 。
    產品運營者可以根據不同的內容運營類型來選擇恰當的內容運營模式 。如蘋果手，自從喬布斯開創 iPhone時代以來，人們對蘋果手機的追求看似永無止境 。
    為什么在智能手機領域，蘋果手機能常青呢？因為蘋果產品運營團隊緊緊地抓住了后續長遠的內容運營 。如成立了專業的蘋果線下體驗店，在體驗店中有專門的蘋果技術人員為用戶提供指導，幫助用戶學習使用蘋果產品，甚至還定期舉辦蘋果線下沙龍活動，邀請大量蘋果用戶一起學習，一起成長 。蘋果在網上也有很多專業群，這些群里長久駐扎蘋果內部專業人士，為用戶解疑，回答問題，推出優惠活動等 。這些內容上的運營和傳播，都讓蘋果產品獲得持續的長久傳播效應 。
    此外，在這些內容產出的背后，還有一個很重要的角色直接影響到后續的內容傳播效應，即客服 。
    在新媒體運營中，產品運營者可以包裝一個虛擬客服的角色（該角色非必要存在，要根據產品來決定） 。這個客服的作用是及時與用戶進行互動（在線），并沉淀平臺的優質用戶 。

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