內容運營怎么做 內容運營的2大作用?( 三 )


1. 用話題策劃內容當一款產品度過了追求量化的階段,就需要考慮如何在內容運營方面進行專業策劃,以此引入新用戶(拉新) 。在這里介紹一種最有效的方式:策劃話題以優酷策劃的羅永浩和王自如“約架”視頻直播為例,我們來仔細分析一下這個事件里話題策劃的流程 。

  1. 最開始在微博上出現熱點(多方策劃推上熱搜),在微博出現羅永浩和王自如的“互掐”話題 。
  2. 優酷(媒體屬性)第一時間跟進并放大該話題,創建了一個視頻直播的辯論場景 。
  3. 羅永浩和王自如分別在微博上發聲要同臺對峙 。
  4. 各大媒體,包括紙媒、網媒爭相跟進報道 。
  5. 自媒體和意見領袖開始發聲提看法,各路“吃瓜群眾”開始聚集
  6. 優酷提供視頻直播服務,用戶直接在優酷中選擇觀看,并在頁面上選擇自己喜歡的一方,然后發表彈幕和評論觀點 。
  7. “掐架”事件之后持續跟進報道,用戶就雙方輸贏后續議論紛紛 。
簡單來看,這個內容話題的主要流程如圖:
因此,在這里,我們要求產品運營者獨立開發或者重復使用某個話題,作為討論工具 。例如,在社區話題討論工具中比較常見的有彈幕、話題貼、微博話題、PK貼、直播貼 。產品運營者從中要選擇一種或者幾種結合可預測的熱點進行話題內容策劃 。
在這里,我們需要注意兩點:可預測的話題和不可預測的話題 。例如,羅永浩和王自如“掐架”這種熱點是不可預測的,但可以及時跟進;諸如節假日、奧運會、公司動態等這樣的活動則屬于可預測的話題熱點 。內容話題策劃準備完成之后,還需要提前進行宣傳預熱,讓重點目標人群知曉該話題 。為了提升話題參與量,產品運營者還可以在話題討論開始以后設置獎品作為獎勵,還可以對用戶的發貼框做一個特型展示 。
2. 內容策劃時間要快事實表明,產品運營者不僅要有遠見卓識,發現話題、制造話題,還需要把握住時機,在第一時間進行內容策劃 。無論是話題還是熱點,都應該抓住第一手資料,否則很可能被他人捷足先登 。
在羅永浩和王自如的“約架”苗頭出現之后,優酷第一時間就對其進行了視頻贊助和合作,并且在微博、微信等各大平臺制造聲勢,做足了內容策劃活動 。正是因為時間上的及時,才能在這次內容策劃中準備充分,獲得如此高的點擊量 。
在內容運營中,產品運營者一定要用專業的眼光去策劃內容,抓住重點,步步圍攻,跟緊內容話題流程,成功吸引用戶 。
四、內容呈現:編排信息元素,給用戶視覺沖擊力前面講述了內容采集和策劃,接下來講內容呈現 。我們看到的任何東西都是內容,內容呈現就是產品運營者通過某種形式將內容編排好后呈現在用戶眼前 。在這個過程中,產品運營者需要掌握一些技巧 。掌握了這些技巧,內容呈現就能簡單上手 。
1. 制造吸引眼球的標題在內容呈現中,如何才能創作吸引眼球的標題呢?這是運營者非常關注的問題 。標題是一篇文章的眼睛,大多數用戶看一眼標題就會決定是否繼續往下觀看 。在這里,有幾個簡單易學的標題技巧需要掌握 。
加入情感因素 。如小紅書的經典廣告《女生發“早呀”,傻子才回復“早”,高情商回復暖她一整天》這個標題既符合男女感情咨詢者的心理,又巧妙融入了情感,用戶看到之后會非常愿意繼續往下看 。
【內容運營怎么做 內容運營的2大作用?】加入數字 。數字可以快速達到劃重點或歸類的效果,如《x大方法》《x道工序》,這樣的標題在無形中幫助用戶提煉了內容要點,更容易讓用戶接受 。
利益呈現 。產品運營者還可以直接把好處告訴用戶——看這篇文章是能陶冶心情還是能“漲姿勢” 。把用戶最關心的“痛點信息”彰顯出來,可以快速吸引到核心用戶群 。
充滿戲劇效果 。戲劇效果就是在標題中制造一些矛盾沖突,讓盾沖突帶動人們的興奮點,勾起用戶的好奇心 。
加入人性因素 。事實上,好的標題可以把人的懶惰、貪婪、好奇以及恐怖等情感調動起來,還可以推波助瀾,這樣的標題也是多數用戶內一個內在的興趣點 。此外,在人性的因素中,具有鮮明觀點或是挑戰權威看法的了用戶前都標題也可以帶動人的眼球 。
2. 內容插圖呈現內容呈現不僅僅是文字上的呈現,還應該借助一些圖片來渲染和裝飾 。而且圖片的出現能更大程度激發人們的興趣點 。關于插圖需要遵循一些原則: