虛擬商品貨源有哪些 對第三方虛擬商品供應平臺的理解?( 二 )


而客戶借助供應平臺的賦能,讓自身具備足夠的“功能體驗”和“服務品質”,從而改善和提升用戶體驗 。
某女性社區網站用戶活躍度在持續降低,計劃在“女神節”做拉新和召回活動,中獎用戶可在一個禮包同時領取多個虛擬商品獎品,需要相應的活動工具支撐,活動工具要么自行開發,要么外部購買 。
一般情況下,生產商只提供商品資源,而供應平臺除了能解決商品供應和豐富度的問題,還可提供抽獎、刮刮樂等活動工具,解決客戶的運營需求 。
供應平臺不僅整合上游優質生產商,還能給客戶提供各種商品資源和個性化服務支持,輔助客戶完成對終端用戶的服務 。
而客戶則是發現終端用戶的需求或定制需求,并將這些需求反饋給供應平臺,從而滿足終端用戶所需的服務 。
客戶與供應平臺不僅僅是簡單的、短期的采購關系,而是從一般買賣關系,向長期合作的采購關系轉變 。
3. 提高運營效率當客戶需要更多虛擬商品資源來滿足平臺用戶選擇時,由于上游貨源極其分散,如果直接和各生產商逐一洽談商品的供應,不但工作量非常巨大,而且對接效率極低 。
還可能因為采購量少而生產商不愿意合作,也就意味著客戶平臺商品品類的多樣性,受限于對接生產商的效率 。
網站A新上線積分商城,希望涵蓋生活服務、視頻會員、購物消費等100多種虛擬商品,為擁有不同積分數量的用戶提供兌換商品服務 。
如果網站A直接找生產商供貨,意味著要與100多家生產商洽談線下供貨,甚至要對接生產商的系統,十分麻煩 。

虛擬商品貨源有哪些 對第三方虛擬商品供應平臺的理解?

文章插圖
如果引入供應平臺,僅需一次對接,客戶就能夠迅速擴充品類和獲得豐富的虛擬商品資源,將客戶與生產商“一對多”的模式,簡化為“一對一”的模式,減少對接工作量,提高運營效率 。
四、對生產商(供給側)的價值是什么1. 提高交易效率從市場角度來看,供應平臺是生產商的銷售渠道之一,在我們的常識里,生產商直接對接客戶是交易效率最高的方式,因為每多一個中間環節,意味著交易效率的降低 。
但實際上,生產商往往更聚焦于生產,憑借生產資源、創意、技術、品質、獨特性等優勢,把產品做出來,扮演著創造價值的角色 。
如果生產商直接與數以萬計的終端用戶打交道,意味著生產商要從創造價值的角色,兼顧或轉化為傳遞價值的角色 。
這就要求生產商必須具備專業的營銷能力、鋪設龐大的銷售網絡、售后團隊等,否則,交易效率和服務質量可能十分低下 。
視頻網站做視頻內容,屬于創造價值;電商平臺賣視頻會員卡,屬于傳遞價值 。
而作為定位于傳遞價值的供應平臺,不僅只是通過信息撮合傳遞,賺取信息差的利潤;更重要的是根據客戶的需求,憑借自身的經驗、營銷能力、個性化服務能力,甚至各種關系網絡,整合多方資源為客戶提供解決方案 。
這可抹平很多交易過程中的摩擦問題,提高交易效率,可能比生產商自己干更加出色 。
正是由于供需雙方存在天然的交易阻力,最高效的交易方式反而是在買賣雙方中引入供應平臺(中間人的角色),這可能與我們的常識不相符 。
2. 規?;|達潛在用戶生產商想要實現銷售增長,規?;|達潛在用戶是必不可少的 。
如果生產商在缺乏足夠專業知識或銷售資源的情況下,自建銷售渠道通常需要若干年,是一種巨大、長期、復雜的關系網建設;再加上成本壓力、銷售壓力等因素,只依靠直銷或者代理,可能已經不能滿足業務發展的要求,甚至會錯失市場時機 。
而供應平臺通過不同消費場景平臺所搭建的渠道分銷網絡,可幫助生產商推動商品進入目標市場,最大化的觸達潛在用戶,讓交易更容易的發生 。
某知識付費平臺的會員卡,通過某電商平臺進入市場,這些觸達的100個人當中,也許只有10個人會轉化購買,這并不是規?;挠|達潛在用戶 。
如果供應平臺分發到多個垂直讀書分享平臺,那么觸達的100個人中,可能有40個人會轉化購買,觸達的潛在用戶更加多了 。
供應平臺將商品賣點與消費場景平臺相匹配,通過精準銷售渠道去占領目標市場,最大限度的觸達潛在用戶群體和提高轉化率 。
五、供應平臺(平臺側)的價值是什么1. 為公司主營業務導流公司主營業務是話費資源服務商,隨著獲客成本越來越高,如何保證增長引擎不熄火,成為公司最關心的問題 。

推薦閱讀