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孜然肉片的家常做法 孜然肉片( 二 )

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“當時對方稱 ， 我給他家差評 ，  *** 還不高興了 ， 不道歉 。然后我就投訴了 。這件事不是啥大事 ， 就是態度讓人很不舒服 ?！?br /> 但事情并沒有結束 ， 當天下午4時許 ， 康女士又收到了一條口吐臟字的私信 ， 點進去 ， 她發現這個人竟然之前點贊過這家“九晨飯爺” 。
“我懷疑這個是店家的小號給我發私信罵人 ， 我現在就希望店家能出面給我道歉 ?！?br /> 店家：看到差評心中委屈
27日下午 ， 采訪人員聯系到了九晨飯爺的老板王先生 。王先生告訴采訪人員當天他并沒在店里 ， 事情發生后他看了店里的監控 。
“因為當時這位顧客差評說得有些過分 ， 說孜然肉片一股胳肢窩味 ， 但那個肉根本沒問題 。我們當時看了評論也非常委屈 ， 感覺她有些不尊重別人 ， 回復的那些話也是工作人員在氣頭上 ?！?br /> 王先生說 ， 康女士所說的有小號罵她并不是飯店的工作人員所為 。
“這個罵人的小號跟我們沒關系 ， 公司總部有很多家店 ， 每天總部也都會看后臺 ， 每個人都能看到 。那天兩位顧客在店里直接就走了 ， 沒有反映這個問題 ?！?br /> 王先生說 ， 大家都可以對菜品進行評價 ， 但是康女士的評價讓他有些委屈 ， 
“道歉可以道歉 ， 但是我認為她也有問題 。因為顧客的投訴我也被罰錢了 ， 此外還有一些其他的處罰 ?！?br /> 現在王先生已找到了當日回復康女士的工作人員 ， 
“點評的后臺誰都可以上 ， 是多人共同登錄共同管理的 ， 現在我已知道是誰回復的顧客了 ， 找他談過話了 。現在我們平臺也收到了好幾條惡意投訴差評 ， 平臺幫忙屏蔽了 ， 但是我這邊能看到 ?！?br /> 最后 ， 王先生表示如果康女士認為哪一方面心里有些不平衡可以和他打 *** 溝通 ， 雙方協商解決 。
”
希望雙方可以和平解決
（封面圖片來自 *** ）
來源丨新文化報·ZAKER吉林采訪人員 謝超
編輯丨三三
審校丨西西里
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