在看直播數據,新手在看直播數據如何分析?

數據分析的大小細節有很多,一篇文章想要說完幾乎是不可能,市面上也有不少這方面的學習課程,少則幾百,多則上萬也有 。數據分析能力是做好直播必不可少的能力之一,只有懂的數據分析,你才能知道自己直播的內容有哪些可取的地方有哪些需要改進的地方 。
雖然無法一次性跟大家說完,不過習慣了有求必應的我,還是不想要讓大家失望,所以經過精心整理,我給各位商家團長整理了一份數據分析的萬能模板 。歡迎大家關注一下我的公眾浩“淘金路書”,內容首發 ??赐晡恼乱院?,如果想要深入溝通,也可以私我 。
這套模板的底層邏輯就是:排除法
話術思路大概就是:是A有問題還是B有問題,還是都有問題,如果是A有問題,那是不是在a這里有問題,不是a這里有問題,那估計就是b這里有問題了,再不然就是c這里有問題了 。
話術中的AB和abc都是有具體的內容帶入的,根據不同的情況,我們帶入不同的參數,所以接下來,我跟大家仔細說說不同情況下,選擇哪種參數 。
【在看直播數據,新手在看直播數據如何分析?】第一步,確定大框架AB
有兩個方向,一個是人氣(A),一個是成交(B),二者是有先后順序的 。
看對方的數據,前者是直播間曝光人數,后者成交額,絕大部分的新手達人問題都是出在人氣上,部分有粉絲基礎的達人問題則是出在成交上 。

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第二步:在小框架中做排除
先分析大框架A,其中有小框架abcd各自對應分別是:
a:開播
b:停留
c:互動
d:粉絲轉化
需要記住一個公式:曝光人數*點擊率=觀看人數
我們要做的就是提高曝光人數,而影響曝光人數的因素就是上述提到的abcd四大要素 。
也就是說,如果達人的人氣數據不行,問題主要是出在這四個點上 。
先來看a,開播,我們看達人的開播數據,分別對應的數據是開播場次和時長 。足夠的開播次數和時長可以提高我們直播間的曝光人數,所以達人如果開播場次和時長都很短的情況下,優先建議對方增加時長和場次 。
如果a沒有問題,接著看b,停留,看對方的人均停留時長,時長太短,那就要想辦法提高停留時長 。需要注意的是,前面的因素(a)會對后面的因素產生很大的影響,所以我們在解決問題的思路上要明確,先解決前面的問題,再解決后面的問題 。
也就是說,達人如果沒有解決a問題之前分析b問題的意義不大 。
如果b問題也解決了,再看c,互動,互動主要看三個數據,點贊次數,評論次數和分享次數 。這三個數據都可以通過話術以及練習提高,當然也可以通過一定的手段,我就不細說了 。
如果以上問題都解決了,最后看d,粉絲轉化,體現在增粉人數和加團人數兩個數據上,提高粉絲數和加團人數,主要還是要靠主播的人格魅力,這涉及到人設的打造和話術,我在之前的文章有說過,不記得可以去重溫一下 。
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很多人容易犯的錯誤就是,不按照順序去分析,東一塊西一塊,導致效果甚微,這是我們做數據分析的一大忌諱!
說完了A,接下來說一下B
在A的問題解決以后,我們才能進入到B的分析,因為影響B的因素中,就有A的存在 。
在大框架B中,有小框架efg,分別為:
e:商品點擊率
f:點擊轉化成交率
g:客單價
先來看e,商品點擊率,如果商品點擊率不夠高,有可能是因為主播在講解的過程中沒有引導用戶點擊小黃車,沒有展示商品的卡片導致用戶聽得一頭霧水,或者是用戶光顧著看主播而沒有做出點擊小黃車的動作,可以通過優化話術來完善這點 。
接著是f,點擊轉化成交率,說白了就是用戶下單的積極性,用戶看了購物車不下單的原因是什么,無非就是商品的評論里差評太多,產品的銷量不夠,商品的詳情不吸引人,或者是產品的價格提高 。但這些都不是主播可以決定的,所以我們給主播的建議就是換一個品,這個品不適合主播的用戶群體 。
別忘了,前提是在上述提到的點都已經做好了優化之下,如果前面的優化還沒有做好,那影響成交率的要素就實在太多了,不一定是用戶和品不匹配 。
最后看g,單價,為什么在我們已經解決了轉化率的情況后還要再看一下g呢,這涉及到抖音的推流機制,以前有人利用一塊九甚至更低客單價的產品獲取了大量的抖音流量,被抖音發現這個bug以后進行了修復,所以現在如果只做低客單的產品,很難獲得抖音的大流量推薦 。

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