胡月琴想要一個答案，跑到了醫院，但這么多年過去了，當年醫院的負責人退休的退休，調離的調離，沒有人能給她答復 。
事已至此，胡月琴也沒有辦法，目前的當務之急就是去辦證然后處理孩子的后事 。
在2019年3月的時候，胡月琴去了當地***，辦理了死亡殯葬證 。
現在，終于辦理完了一切手續，拿到了所有需要的證明，胡月琴趕往了存放兒子遺體的殯儀館，準備將兒子火化，送別兒子 。
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遲到了17年，胡月琴百感交集，她本以為這件事到此就結束了，卻沒想到，還沒有那么輕易 。
到了殯儀館，胡月琴才被告知，因為兒子的遺體在這里放了17年，產生了20多萬的遺體保存費用，必須繳納過后，才能火化 。
圓滿的尾聲胡月琴傻了，這么多年為了這件事一直奔走，自己只能靠著退休金勉強維生，這20萬她是怎么也掏不出來了 。
得到這樣的結果，這位年近70，白發蒼蒼的老婦人，再也控制不住自己的情緒，哭了出來 。
胡月琴認為，事情發展到現在的這種情況，究其原因還是因為當年新華醫院不肯給自己的孩子開具死亡證明，所以，她覺得這筆費用應該由醫院承擔 。
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的確，根據《上海市醫療機構病人遺體管理規定》的第三條和第五條：
“病人死亡后，醫療機構應當開具《醫學死亡證明書》”；
“病人家屬在病人死亡后，應持《醫學證明死亡書》及時向***部門辦理死亡證明手續，并憑死亡證明向殯儀館辦理遺體火化手續，通知殯儀館至醫療機構接運病人遺體”
新華醫院不給胡月琴提供死亡證明確實是違規的，所以律師也認為，是醫院的過錯在先，那這筆費用也應該由醫院承擔 。
這件事被報道后，在網上持續發酵，不少人都可憐這位老人，喪子和喪夫之痛已經夠難過了，而冷漠的醫院則更是讓老人傷透了心 。
一時間，大家紛紛開始給胡月琴捐款，她也很快湊夠了20萬 。
胡月琴也沒有停止過尋求法律的幫助，她也在不斷地找著法律援助，來幫助自己解決這件事情 。
在2020年11月14日，胡月琴終于實現了她的夙愿，成功地火化并安葬了兒子 。
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她把所有別人捐給她的錢，分文不動地還了回去，她說，殯儀館給她減免了十多萬，剩下的十多萬她自己能承擔，就把所有善款全部退回去了 。
她說，很感謝媒體的幫助，如果沒有他們，這件事不可能兩個月內就會結局 。
這件事情也在2021年2月8日有了新的結果，迫于輿論的壓力，新華醫院終于向胡月琴道歉了，免除了她欠的醫藥費，也承擔了這17年內存放遺體所導致產生的費用，并且給了胡月琴10萬元的補償 。
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而作為當事人，胡月琴也選擇了接受道歉，她說：“經歷這么多年的奔波，我產生了放下怨念向前看的心態，接受了道歉并且承諾，不再就此事向新華醫院主張物質和精神損害賠償 ?！?br /> 就這樣，事情終于完全結束了，17年的奔波終于有了結果，胡月琴欣慰地笑了出來 。
送走了兒子，她也沒有了任何掛念，會平靜地走過接下來的日子 。
-完-
參考資料東方今報：《“醫院拒開死亡證明，男生遺體存放17年”續：醫院承擔費用并道歉》
【火化證明怎么開火化證】瀟湘晨報：《男生缺死亡證明遺體存放17年續：已安葬，其母退回20萬捐贈》
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