垃圾短信回T沒用 怎么拒絕垃圾短信


怎么拒絕垃圾短信(垃圾短信回T沒用)
“刷卡免年費,超高取現額度”、“周三狂歡,全場半價”、“限時搶購,參與有禮”……
對于垃圾短信,為了不受打擾,很多人的辦法是,按照短信提示的“退訂回T”、“回復TD退訂”等指令,回復短信以擺脫煩惱 。但退訂垃圾短信的體驗,常常令人崩潰 。這一點,成都市民阿琳深有體會 。
今年1月底,阿琳在辦公樓樓下的“咖啡零點吧”自助機上購買了一杯飲品,此后手機便不斷收到“咖啡零點吧”發來的推銷短信 。由于厭煩了此類推銷短信,阿琳按照短信提示回復“T”退訂,令她沒想到的是,推銷短信不僅沒有被終止,推送的頻率反而增高了 。
“套路太深了,我前后回了幾次‘T’,都沒有效果 。”在阿琳的手機短信中,采訪人員看到:在她發出退訂請求前,“咖啡零點吧”的推送頻率在十天左右一次;在她發出退訂請求之后,頻率提高到了3天左右一次 。
圖片來源:成都商報 受訪者供圖
無獨有偶,市民麥郎(化名)也遇到了類似情況 。一周前,他下載了一款名為“天眼查”的應用程序,此后便收到了來自對方的短信推送 。雖然按照提示他也選擇了回“T”退訂,但第二天,他還是又收到了來自對方的推銷短信 。
商家: 退訂的是當時活動,新活動短信無法取消
為什么按照提示操作,也不能退訂煩人的推銷短信?
14日,采訪人員聯系到了“咖啡零點吧”,工作人員告訴采訪人員,短信推送的活動各種各樣,客戶當時回“T”退訂的,只是當時的活動,而針對下一條活動,是無法取消的 。同時,他還表示,如果想完全退訂,工作人員可以做好記錄,反饋以后再進行退訂處理 。
隨后,采訪人員又聯系到了“天眼查”,工作人員表示,如果用戶發出了退訂指示,一般都會成功退訂的 。針對市民麥郎在退訂后仍舊收到推送信息的情況,在進行簡單調查后,他們了解到,應是短信服務商的技術通道處理出現了問題,“我們(公司)負責啟動服務,短信服務商負責發送 ?!惫ぷ魅藛T表示,更加具體的情況,有待短信服務商給予反饋 。
圖片來源:成都商報 受訪者供圖
代發平臺:“退訂回T”只是一種形式,無實際作用
采訪人員以企業名義聯系到一家位于北京的服務商,表示想進行營銷短信群發方面的合作 。對方工作人員表示,營銷類短信按照相關法規,必須在內容中加入“退訂回T”等類似字樣,且不可更改 。
【垃圾短信回T沒用 怎么拒絕垃圾短信】用戶可否自行退訂?針對采訪人員的問題,工作人員稱:“其實你每次看到的退訂回‘T’,只是一個形式 。就算你回幾百遍‘T’,也無法退訂 ?!彼€表示,至于國內通信運營商的短信,如遇到用戶回復字母退訂、客戶又打電話確認的情況,確實可以實現退訂 。一般情況下,若市民多次回復“T”退訂,會導致自身手機的短信功能受到影響,最后也有可能不再收到推送,歸根究底,“這只是對短信通道的一種投訴,但不會退訂 。后臺給用戶發,用戶還是能收到 。”
專家說法:回“T”可能泄露信息 建議不回復或拉進黑名單
為何按要求操作,還是無法退訂呢?就此,采訪人員聯系到民間信息安全組織網絡尖刀創始人曲子龍 。
曲子龍告訴采訪人員,以此類長號形式發送的推銷短信,涉及商家、短信代理平臺和短信接收方(即用戶)三方 。商家委托短信代發平臺,向用戶發送具有營銷等內容的短信,退訂的具體方式由短信代發平臺決定 。一般存在兩種情況,一屬于技術層面的問題,平臺收到退訂信號后,沒有及時反應;二是平臺沒有編寫相應的退訂程序,短信中提供的退訂方式只是做個樣子,無法起到實際作用 。
廣告提供一個名存實亡的退訂方式,并不是短信代發平臺畫蛇添足 。實際上,這涉及到國家相關部門對短信的監管 。早在2015年,我國發布的《通信短信息服務管理規定》中便明確要求:“短信息服務提供者、短消息內容提供者,未經用戶同意或請求,不得向其發送商業性短消息……”因此,很多公司發送營銷短信,多會加上退訂方式 。
那用戶該如何處理此類垃圾短信?曲子龍給出的建議是:不回復,或者將對方號碼加入手機黑名單 。
曲子龍稱,用戶的退訂回復,有時反而會被后臺認為是活躍用戶,此后不斷升級推送頻率也有可能 。在漫天的短信背后,還存在一部分不法分子,他們會在后臺設置參數,用戶回復“T”進行退訂,后臺實際執行的可能是“同意”“注冊”等操作 。就此,用戶個人信息或遭到泄露,財產安全受到威脅 。同時,曲子龍也不建議用戶聯系通信運營商進行短信攔截,“目前,還無法針對特定號碼攔截,這就可能造成誤傷 。不該收的沒收到,該收的也沒收到 ?!?/p>

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