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淘寶店鋪運營 淘寶運營是做什么的( 二 )

淘寶運營


出價的話可以結合下市場出價 ， 以及實際排名的情況 ， 通常一般均價的1.2倍-1.5倍左右就可以 ， 主要是先計劃跑動幾天 ， 能對出價調整 ， 更重要的是可以分析點擊率和關鍵詞的表現 ， 針對優化來提升 ， 像是收藏加購不錯、轉化又好的關鍵詞就重點去做 ， 可以適當加價來提高下轉化和人氣的累積 ， 這樣關鍵詞的權重培養會比較好 。
（2）人群玩法：
首先 ， 我們要通過生意參謀的流量訪客分析 ， 還有市場中的人群分析來整體觀察下自己的人群 ， 了解下人群畫像是怎樣的 ， 是不是和我們寶貝所需求的人群相互匹配 ， 這點了解好 ， 那么后邊我們能更清楚人群往哪里優化 。
對于有的老店鋪 ， 是有了歷史人群數據的積累了 ， 所以店鋪人群也比較好確定 ， 進行投放寶貝的時候來做人群一般不會有太大問題 ， 用直通車也不太會把店鋪人群帶偏 ， 當然說的是一般情況 ， 具體的再具體判斷 。
但是對于新店鋪 ， 或者是比較一般的店鋪 ， 也可能會增加新的產品 ， 就不要用固有的思維來精選人群了 ， 有的賣點會剛開始選少量的人群來投放 ， 看看運氣如何 ， 如果正好和產品人群匹配上 ， 那就靠天吃飯 。 要是精選的人群和寶貝實際人群發生不一致 ， 剛開始搞人群就搞錯了 ， 那你就會拖著寶貝越走越偏 ， 拉偏了整體人群 ， 到頭來還很難拉正 。
所以前期別亂開人群 ， 一旦要開了人群 ， 那就必須開的盡可能準確一些 ， 根據投放的數據來精選 ， 否則開了沒實際幫助 ， 這還不如不搞 ， 反而越搞越差 。
【淘寶店鋪運營 淘寶運營是做什么的】但是我們優化人群 ， 實際也是想讓數據更進一步 ， 讓系統給我們更多的流量 。 但我們越追求精準人群 ， 把人群做的精而再精 ， 直通車人群也集中在了少量的標簽上 ， 這會不會限制店鋪？
首先 ， 把人群做精準了沒有問題 ， 因為這類人群效果好 ， 點擊轉化都不錯 ， 寶貝也需要比較精準的人群去購買 ， 但這也導致了系統只認定這類人群的效果 ， 其他人群并沒有被發現 ， 也沒有太好數據量 ， 系統也不會匹配這樣的人群流量 ， 有的會流量起不來 。
所以 ， 我們既要拿特定人群的流量 ， 同時也要關注更多的人群流量 ， 有的時候不是使勁壓縮人群 ， 而是放大人群 ， 這樣才會提高產品被判定的標準 。
（3）人群具體優化
前面可以結合行業客群來分析產品的人群 ， 比如性別、購買年齡段、職業等等分組對人群標簽進行組合測試 ， 測試出點擊率和轉化率都比較好的人群 ， 跑幾天的數據來觀察人群點擊率和投產的情況 ， 重點保留點擊好轉化好的人群 ， ROI高的人群適當調高溢價 ， 調完溢價之后再跑一跑 ， 做進一步的人群篩選和取舍 。
像是一些系統人群 ， 比如喜歡店鋪新品的訪客、喜歡相似寶貝的訪客、購物車訪客等等 ， 看自己產品來調整一下 ， 有的可以直接來測試并溢價 ， 一般有的系統人群的表現還是很不錯的 ， 這樣通過人群能夠重點去優化收割 。
（4）人群溢價比例
這個主要根據你的產品來定的 ， 如果是標品 ， 多集中關鍵詞 ， 配合著優化人群 ， 可以用關鍵詞高出價 ， 人群低溢價去投放 。 如果是非標品 ， 本身產品有較大的差異 ， 僅靠關鍵詞區分是不夠的 ， 也要通過人群來篩選更精準的展現 ， 可以用關鍵詞低出價 ， 人群高溢價來進行投放 。
一般按照我操作店鋪的話 ， 對于標品先溢價5%-10%左右就可以 ， 逐步再根據數據來調整 。 要是非標品的話 ， 可以先20%-30%左右 ， 也要具體結合數據再實際調整的 ， 所以要觀察好數據 ， 跟著數據變化來變化 ， 這樣才是靈活的做法 。
（5）轉化問題
其實 ， 轉化問題也是我們不斷提升自己 ， 不斷盈利的一個關鍵 ， 轉化高 ， 盈利也好 ， 這是毋庸置疑的 。 轉化率也對我們流量的提升是有影響的 ， 如果轉化率優化維護的比較好 ， 也比較達標 ， 那肯定對于銷量權重是有所保證的 ， 還會推動我們的排名 ， 從而拿到更多的免費流量 。
那轉化問題多了不說 ， 主要注意三點：①主圖詳情；②評價售后的維護；③客服作用 。
其他方面 ， 像關鍵詞和人群這也很影響轉化 ， 但往往我們對這些很關注 ， 卻比較忽視店鋪內因的作用 。
比如主圖詳情 ， 這也是老生常談的話題了 ， 感興趣的可以看一下我之前的分享 ， 有對這些方面詳細分析過 ， 主圖詳情主要就是提高客戶的興趣度、該詳盡的要詳盡 ， 排版布局合理一點 ， 能夠真正激發客戶的實際需求 ， 或潛在的需求 ， 這是主要的目的 。

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