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高手對決，鹿死誰手，還是得看臉 心理學家的面相術( 二 )

心理學家對決鹿死誰手相術


謙虛經
成就動機方面，任的面部長寬比也達到了2.29，是男性中的又一超級斗士 。
他謙遜地管理著內心澎湃的激情 。
在歐愛美、等學者的研究中，CEO的謙遜包括六個方面的修養:自知之明、認可他人、反思學習、無私奉獻、追求卓越、自我升華 。在這六個方面，任都打通了省長的第二條脈絡 。
1968年，任從重慶建筑大學畢業，參軍成為一名基建工程師 。他工作了14年，期間做出了許多發明，特別是在遼陽化纖廠的技術引進項目中，他研制出空氣壓天平，兩次填補了國家科技空的空白 。
但由于家庭背景的原因，直到1983年退休才獲得軍銜和榮譽，但僅僅因為是研究所副所長，就被當作技術副團對待 。
對此，他回憶說:“在我領導的集體中，戰士們立下了三等功、二等功和集體二等功，幾乎每年都大量涌出，但只有我這個領導者從未得到過獎勵...我習慣了得不到回報的平靜生活，這也是我今天得不到榮譽的心理素質的培養 。”
一個面寬的人，在壯年的14年里，并沒有得到榮譽的滋養，他的心里已經種下了謙卑的種子 。
偉大的企業家任，有著難得的自知之明，對自己的能力和作用有著清醒的認識 。他多次表示:“在時代面前，我對技術、財務、管理的了解越來越少 。從事組織建設成為我后來的追求 。如何組織千軍萬馬對我來說是個大問題...我就知道一桶槳糊，把這桶糊倒在華為人身上，把15萬人粘在一起，大方向努力 ?！?br /> 企業家在一定程度上成為企業后會面臨哪個更大的問題 。很多企業家把企業變成為個人目標服務的工具，讓位于個人對財富、地位和榮譽的追求 。謙虛的企業家努力進入忘我狀態，個人目標讓位于企業發展，建立公司治理體系，接受制度約束，做企業的牛馬 。對此，任說:“管理就像長江 。我們修大壩，讓水在里面自由流動，不管是晚上還是白天 。晚上睡覺，水還是自動流 。當水流入大海時，它蒸發成氣體 。當雪落在喜馬拉雅山上時，它變成水，流向長江，長江流向大海，海水再次蒸發 。在這個循環變得太多之后，它忘記了一個人還在岸上喊著‘死者如丈夫’，一個‘圣人’ 。它忘記了這個“圣者”，只是自己流動 。這個“圣者”是誰？是企業家 。”
寬臉男的寬臉效應能否產生效果，取決于團隊的認知分歧 。
CEO對決是兩支軍隊的交手，而不是兩個混混在街上的廝殺 。結果不僅取決于個人戰力，還取決于下屬團隊的表現 。
伊萊恩·王、瑪格麗特·奧米·柊司和邁克爾·哈塞爾胡恩研究了1996年至2002年財富500強公司首席執行官的臉寬高比對公司業績的影響，發現:
CEO臉的長寬比顯著影響公司的資產利潤率指標 。具體來說，CEO臉長寬比每增加0.1個單位，平均資產利潤率可提高9.92%！
CEO的臉越寬，他為公司賺錢的能力就越強 。臉有多寬，CEO的個人戰斗力有多強 。
但是，并不是所有的公司，寬臉的CEO都能產生這種效果，這取決于公司高層管理團隊的一個特點:認知發散，這反映了高層管理團隊能在多大程度上與CEO并駕齊驅，與CEO并駕齊驅 。
高度分歧的執行團隊對CEO有疑慮，習慣用模糊的形容詞(如可能、大概、好像)表達想法；在認知分歧較低的高管團隊中，高管和CEO一起工作，習慣于用明確的形容詞(如不遺余力、不容置疑、勢不可擋)來表達自己的想法 。
寬臉CEO對公司績效的提升作用只有在高管團隊的認知差異較低時才成立 。在高管團隊認知發散度較低的情況下，CEO臉的長寬比每增加0.1個單位，平均資產回報率可提升26.06%！但當高管團隊認知分歧較大時，CEO臉的長寬比對公司資產利潤率指標沒有顯著影響 。
下圖為ROA指資產利潤率，WHR指人臉長寬比，實線代表高管團隊認知發散度高的情況，虛線代表高管團隊認知發散度低的情況 。
CEO謙遜會減少高管團隊的認知分歧，而自戀會放大高管團隊的認知分歧 。
歐億、大衛·沃爾德曼和蘇珊娜·皮特森的研究發現，當首席執行官表現出謙遜時，高層管理團隊的成員更有可能分享愿景、合作、分享信息和做出聯合決策，從而減少團隊的認知分歧 。
作者:張新安(上海交通大學安泰經濟管理學院教授)
編輯:姜鵬
編輯:范立平
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