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95開頭的“騷擾”電話 95開頭的電話號碼

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以95開頭的電話號碼(以95開頭的“騷擾”電話)
最近有不少市民被95開頭的營銷電話騷擾 。
一個多月前，工信部、公安部、最高人民檢察院等13個部門聯合發文整治騷擾電話 。一個多月過去了，這樣的電話并沒有減少，95開頭的更是泛濫 。這種數字到底是什么？相關部門有補救辦法嗎？

△采訪人員接到95的騷擾電話 。
特性
號碼很難屏蔽，無法回撥 。
近日，采訪人員接到多位市民反映被營銷電話騷擾，其中不少是95開頭的8位號碼，有的在賣房產，有的在賣教育培訓 。而且這種通話通常會被錄音播放 。
據市民張先生介紹，收到這種號是近幾個月的事情 。我以前收到過400開頭的號碼，然后是國外區號開頭的號碼，但是前綴為9的號碼好像有點特殊 。“屏蔽好像沒用，因為我經常能收到 。有些促銷內容是一樣的，數字會變，尤其是后面的，好像永遠不會重復 。而這些號碼是打不回來的 ?！?br /> 這讓人想起蘋果手機的“iMessage” 。賭博廣告、開發票等大量垃圾信息 。通過蘋果自帶的iMessage通道填充用戶手機，而且不能刪除 。并且咨詢運營商客服，沒有屏蔽方法，只能關閉“iMessage”功能 。
那么，9個字開頭的騷擾電話到底在哪里呢？因為這種號碼不能回撥，采訪人員咨詢了一些業內人士，結果很多人也說不清楚 。
隨后，采訪人員聯系了上海一家為企業提供客服產品和服務的通信技術公司 。
當得知采訪人員要成立中介，需要開通客服電話時 。對方說一般不推薦這種以9個字符開頭的8位數 。因為這類號碼一般用于金融營銷，但不顯示產地，一眼就能識別是營銷電話，所以接通率不高 。另外，一旦客戶真的感興趣了，這種號碼是無法回撥的，這也是一大缺陷 。
至于這樣的數字是怎么來的？客服人員解釋不清楚，說可能是某些軟件顯示的 。但客服表示，他們是運營商的正規代理商，提供的服務是運營商授權的 。
來源
這是兩個額外的公司客服號碼 。
最后，采訪人員從專業權威人士處了解到，“9”開頭的號碼并非虛擬網絡號碼，而是一些通信技術企業申請的客服號碼 。
據了解，這些客服號一般由企業申請，由工信部或各省市通信管理局發放 。據說廣東、江蘇、浙江這類科技公司相對較多 。由于工信部已經發布，運營商應該提供開通服務 。
怎么解釋不同的號碼可以重復撥打，不能被屏蔽？對此，采訪人員了解到，其實工信部發的客服號是六位數 。以采訪人員提供給專業人士求證的幾個號碼為例，如95202130、95149490、95149408等 。真正的客服號碼是前六位 。如果去掉最后兩位數字，一般回撥就能接通 。
為什么后兩者經常變化？
專業的解釋是，由于這類科技公司服務的客戶不同，后兩個可能是給不同客戶的臨時號碼 。至于屏蔽，由于一般客戶只會屏蔽撥出的八位號碼，實際上是無法回撥的，因為正常號碼中沒有9個字符開頭的八位電話號碼 。所以自然不可能屏蔽不存在的號碼 。
就此事，采訪人員聯系了江蘇省通信管理局 。相關人員對采訪人員的舉報也非常重視，進一步核實了采訪人員提供的號碼屬于廣州某電信公司和深圳某類似公司，這兩家公司都是工信部批準經營呼叫中心的 。
那么，如何界定這樣的客服電話是否構成騷擾呢？業內人士表示，這是騷擾電話的模糊區域之一 。因為你是顧客，所以商家打客服電話回訪是完全正常的，或者你有這樣的需求，接到相應的營銷電話也不一定會反感 。但如果你根本沒有任何需求，被一網打盡，那就必然成為騷擾 。
措施
下一步將是引入補救規則 。
江蘇省通信管理局相關人員表示，9字開頭的六位號碼確實是經過審批的，這些號碼大部分是工信部審批的 。省級機關事務管理局一般只審核省內企業，不允許企業跨省經營 。
那么，如果市民投訴被這類號碼騷擾，應該由哪個部門處理呢？對此，工作人員表示，處理此類投訴的原則是屬地管理 。在哪個區域，由當地行政管理局、公安等部門處理 。另一個原則是按行業管理 。
今年7月，工信部、最高檢、教育部、公安部等13個部門印發了《綜合整治騷擾電話專項行動方案》 。根據《方案》，決定自2018年7月至2019年12月底，在全國范圍內開展綜合整治騷擾電話專項行動，包括全面清理各類騷擾軟件、嚴格規范金融電話營銷行為等 。，并將違法違規行為納入相關信用記錄 。
《方案》中，重點工作包括加強語音線路和碼號資源管理，全面清理各類騷擾軟件等 。同時強調嚴格規范金融、售房租房、醫療機構、保健食品生產經營企業等領域的電話營銷行為 。，并將嚴厲打擊非法出售或向他人提供公民個人信息的違法犯罪行為 。

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