兒童英語培訓哪個好(少兒英語培訓機構哪個好)


文/紅網時刻采訪人員 向婉 輿情分析師 朱孟潔
2020年,對于少兒英語教培行業來說,屬于“不平靜”的一年,對于很多消費者來說,也是情感較為“波折”的一年 。
同大多數行業一樣,少兒英語教培在“疫情”的催化下,引發了大到市場格局的改變,小到品牌布局的轉變 。一段時間里,線上線下市場冰火兩重天,一度火熱的線下市場加速洗牌,馬太效應越發明顯 ?!伴]店”“退市”“轉型”成為行業頻現的關鍵詞,行業陣痛之余,也給消費市場敲響警鐘,清醒、精準地消費模式無疑將成為未來趨勢 。
教育國際化趨勢成就少兒英語教培市場成為家庭消費“剛需”,但面對依舊眼花繚亂、監管仍待完善的少兒英培市場,“怎么選”“選哪家”讓家長在甄選機構的過程中,無時無刻不自我靈魂拷問 。
對此,紅網消費通過結合紅網輿情大數據,企查查數據,少兒英培行業頭部、度較高的企業公布情況進行客觀、多維度梳理,為消費者綜合分析以湖南市場為中心的少兒英培行業走勢,幫助消費者有的放矢 。
此次分析重點聚焦EF英孚、i2全外教少兒英語、勵步英語、瑞思英語、貝樂英語、伯明漢少兒英語、溫斯頓英語七家市場活躍度較高的少兒英培機構,其中既有行業資深,也有后起之秀,通過分析發現,各家的教育模式、情感屬性占比、市場發聲均有不一樣的表現 。
敏感信息排名前三:溫斯頓英語、貝樂英語、瑞思英語
根據紅網輿情監測室統計顯示,敏感信息排名前三的為溫斯頓英語(整體度一般,以長沙為代表的地域敏感信息多)、貝樂英語、瑞思英語 。不難發現,從2019年起,溫斯頓英語問題頻發,因“退費難”被多次投訴,英孚教育、勵步英語投訴也較多,但因整體基數大,敏感信息僅占所有信息量的2%,其中英孚教育北上廣投訴較多;i2全外教少兒英語“非敏感”及“敏感”信息整體不多,市場口碑普遍較好 。
其中,投訴內容主要側重拖延退費、虛假宣傳、分期網貸、加盟模式、課程設計評估、員工待遇等問題 。隨機抽取200條網友投訴進行分類,投訴占比如下:
度趨勢:花式營銷下度“波動”大
2020年期間,以下教育機構的度走勢波動起伏較大,“高峰低谷”錯落呈現;1-3月期間受疫情影響在線教育機構的整體度有所提升,線下轉為“線上”的模式備受期待,這個階段勵步英語的輿論度位列第一,以微博為代表的民間輿論場聲量較大,《變相漲價、課程超時、違規收費……疫情之下培訓機構亂象頻生》等報道引來社會各界的廣泛 。8-10月期間,EF英孚教育的輿論熱度陡增,微博大V @胡歌 的代言宣傳推動了整體的熱度,短時間內轉發次數達到10萬 次,引來的話題閱讀量達到25萬 次 。整體來看,英孚教育、勵步英語兩家的營銷表現較為醒目 。相比之下,伯明漢少兒英語、i2全外教少兒英語表現低調,側重點并非網絡“求” 。相比花式營銷,企業運轉平穩有序,將精力專注于教學、團隊、企業文化等核心競爭力構建似乎更讓用戶有安全感 。
根據紅網輿情監測室統計顯示,7家機構之間熱度差距較大,EF英孚、勵步英語、瑞思英語在客戶端、微博、平臺的精準投放以及運營管理較多,貝樂英語也較側重新媒體,i2全外教少兒英語、伯明漢英語雖在各平臺發聲不多,但較為均衡,表現相對低調 。
聚焦湖南市場:少兒英培企業呈先增后減趨勢
聚焦湖南市場,據企查查數據顯示,全省共有關鍵詞為“少兒英語”的在業存續企業95家 。其中長沙市的少兒英語相關企業數量最多,共30家 。衡陽、張家界和益陽則分別有13家、8家、8家少兒英語企業 。
2016年以來的五年間,湖南省少兒英語企業注冊量呈先增后減趨勢,2016年共注冊4家 。2019年少兒英語企業是注冊量達到了五年來的最高點,共21家,同比增長62%;2020年共注冊20家 。
從注冊資本來看,湖南省注冊資本在100萬元以內的少兒英語企業數量最多,占比達到71% 。注冊資本在100-500萬元和500萬元以上的分別占25%和4% 。
如何選機構,不要忘了看“內核”
市場口碑、輿情指數固然是挑選少兒英語培訓機構的重要指標,但想要挑選出適合自己孩子的機構,還需要進一步看機構辦學“內核”,例如師資力量,管理服務水平,教育模式,體驗感等,直接影響著孩子學習積極性,穩定性,以及學習效果 。對此,通過綜合各大機構對外公開信息、消費者反饋、電話咨詢等進行匯總梳理,讓家長在對比各大機構辦學、教學情況的過程中,更一目了然 。(僅供參考,最終以自身實際情況為準)

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