怎么樣做好銷售(如何做好銷售工作)


【怎么樣做好銷售(如何做好銷售工作)】午休時間,想寫點東西了,就談談我現在做的工作,銷售吧 。也許很多人覺得,干銷售很low 。印象中的無休止的電話轟炸、忽悠、攔路求人、拼酒、打雞血,真說不上優雅 。
我干了整整二十六年銷售,從廣告到地產,從業務人員到營銷總監,再到自己創立了鼎石,一直在銷售一線 。我始終保持了這樣一個底限,盡量不要去打擾客戶,產品宣傳固然很重要,但是對于銷售,真誠和尊重比什么都重要 。
如果,一個東西,沒有標準,沒有技術含量,才可稱之為low,但銷售是有技術門檻的 。學歷、經驗、行業資源、技術背景,都是做一個銷售的硬實力 。我們應該對不同的客戶、不同的訂單、不同的應變場合,認真分析,而不是靠銷售模板,打遍天下 。
銷售工作,只要你會說話,記性好就可以做,也就說不上高級 。歸根結底,銷售顯得low,是因為你沒有正確的價值引導 。
銷售是一門技術活,當你傳授了一套經驗值,還需要思考,提高手藝,以應對不同的場景和客戶 。這就需要你沉下心來,對萬千的客戶數據進行總結和分類,找出適合他們的產品,這是我二十六年來一直堅持做的事情 。我經歷過幾千個客戶,我都認真的把客戶信息歸類,明確每一個客戶的特點,懂得如何去維護 。
那么,銷售是什么,不勤不見錢,不細不來錢,歸根結底是我們辛苦賺取的紅利和復利 。銷售不是忽悠,銷售很簡單,就是給他人提供一些產品幫助 。它不是強迫,而是服務,服務于對方的真實需求 。只有保持熱情,銷售事業才會更順暢 。
銷售沒有必要感到卑微,而更應該意識到,自己的工作是為別人提供幫助,為別人解決問題,本質上和任何工作一樣,值得被尊重和認可 。
實際上,有些時候,我們無法成交,不是因為缺乏技巧,也不是因為缺乏運氣,而是精神和行動不能契合,不能從心里對銷售產生認可 。銷售就是堅信給別人提供幫助的同時,自己又能從中獲得價值感 。只有多了誠懇和堅定,客戶才會更信任你,才能成功取得業績 。
三百六十行中,敢說活少的沒有,敢說年入百萬,財務自由的,只有銷售 。有人又說,做銷售的太多了,素質良莠不齊,競爭十分激烈,到處充斥惡意競爭,拉低了整體的成功率,也讓銷售成為最Iow的行業 。
為什么會覺得Iow,因為背后并沒有一個強大的自尊和自我 。尊重才是理性的,而鄙視是放棄思考和觀察后的情緒 。即便是再兇猛的鄙視,都沒有辦法給個人帶來長久的安全感,因為在一個環形又狹窄的空間內,誰都可以是最末端 。
前段時間熱播電視劇中,出現不少出色的銷售形象,如《安家》中孫儷飾演的房產中介房似錦;《三十而已》中江疏影飾演的奢侈品銷售王漫妮 。這些優秀的銷售無一不展示出了共情能力的超高天賦,以及對待銷售事業的信念感 。
一個優秀的銷售最重要的特質,就是親和力以及內驅力 。親和力針對客戶層面,高情商,自信又充滿親和力 。內驅力則是針對銷售自身而言,簡單說,就是你對自己有沒有要求 。有內驅力的人從不給自己設限,而是享受挑戰,并且永遠有無限的精力去證明自己,這對以提成為主的銷售來說,是非??少F的 。
從某種意義上講,銷售是我們的衣食父母 。大部分銷售人員都是想著怎么把東西賣出去,而少部分成功的銷售,則是考慮能給客戶創造價值 。銷售跳出了思維的局限,讓各方都實現了共贏,這樣優秀的銷售,本身就是價值 。
當今社會,無論是銷售人員本身,還是客戶,在交易過程中都越來越平等,銷售的本質,就是你有困難,而我恰好有辦法幫你解決而已,就這么簡單 。對于銷售來說,最好的證明方式,就是拿出業績,告訴質疑的人,你其實過得很好,很充實 。

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