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1．【目的】：規范門店退貨藥品處理 ， 保證所售藥品質量 。
2．【依據】藥品收貨驗收管理規定
3．【范圍】：適用于門店退貨藥品處理
【藥店買的藥能退嗎及退貨處理操作規程 藥店買的藥能退嗎】4．【職責】：門店負責本規程的實施 。
5．【內容】：退貨包括購進退出和銷后退回 ， 購進退出指門店將藥品退回公司倉儲部；銷后退回指藥品售出后顧客將其退回門店 。
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