分享社群營銷的6大模式 社群營銷模式有哪些?

2020年年初的一場疫情,讓我們有時間慢下來思考,也更加深刻地感受到線上的力量 。 同時,社群這個特殊的群體也面臨風口期 。 社群的搭建和運營不是腦袋一熱的產物,一個成功的社群背后,肯定有一群默默無聞卻高效能干的運營團隊 。 互聯網改變了我們的生活,相信在未來的日子,社群會具有更全面、更信任、更多元的經濟效應 。
目前已經形成商業模式的社群營銷,大致有三重境界 。 沒有形成模式的,過于個性化的不在此列 。
  • 第一重境界:邊緣人群割韭菜——享受社群紅利,但最終玩壞社群;
  • 第二重境界:社區商業的社群化——有溫度的社群連接成為商業加法;
  • 第三重境界:沒有營銷痕跡的增強連接與關系讓渡——社群融入主流商業,成為商業的路由器,成就踏雪無痕的社群營銷 。
一、第一重境界:邊緣人群割韭菜社群營銷被嚴重誤解,始于微商 。 微商幾乎摧毀了大眾對社群營銷的好感,以致主流商業談起社群營銷都有恐懼,不愿參與,甚至不愿提及,微商是多層次直銷(傳銷)借助社群的復活和放大 。
其基本特點是:
第一:以海量社會邊緣人群為主,以突破邊緣人的人生困境為誘惑,以個別早期收割者的成功為范本 。 因為邊緣人群巨大,在傳統商業體系中沒有位置,所以能夠迅速形成巨大的體量 。
第二:“半熟人”和陌生人形成多層次社群 。
根據鄧巴數,一個人擁有穩定社交關系的熟人的極限是148人,但148人顯然很難形成商業價值,所以微商有大量“半熟人”或陌生人進入,并且形成多級社群 。 雖然社群技術上不允許超過3級,但管理上是可以多級的 。 因為是多層級社群,所以能夠容納海量邊緣人群 。
第三:微商不是品牌商的營銷邏輯,是零售邏輯 。
零售邏輯就是“把不同的產品賣給同一個人”,所以,微商體系的供應鏈要經常換,一個產品很難持續銷售,品牌商需要的是形成穩定的渠道和銷售關系 。
微商是很不穩定的商業體系,多數人在微商體系里一無所得,甚至做到最后“無朋友”,做微商要求“臉皮厚”,不怕干擾人的正常生活 。 但是,微商體系進化很快,方法持續更新,名稱不斷轉換,比如社交電商、新零售,現在有向私域流量靠攏的趨勢 。
2020年,微商潰不成軍,對微商體系造成致命影響的應該是直播 。 以后,社群不再會有微商類型的商業模式了 。 邊緣人群割韭菜,未來還會借助新的技術卷土重來 。 因為這批人始終存在,但這批人玩什么毀什么 。
二、第二重境界:社區商業的社群化第二個收割社群的商業模式是平臺,前幾年是拼多多,現在是社區團購 。 拼多多只是把社群當作一次性的流量入口,然后迅速把新顧客平臺化,這是拼多多能夠迅速成長的重要原因 。
社區團購借助了社區店的社群,社區店的特點是:熟人也是熟客,社區商業社群化的,目前最火的就是社區團購,線下店借助社群形成團購體系 。 社區團購沒有火爆前,社區店的社群化早已完成 。
相比于微商的“半熟人”社群,社區團購的熟人社群有兩大特點:
  1. 生活半徑與商業半徑重疊,有相同的生活半徑是熟人,有相同的商業半徑是熟客;
  2. 社群的特點是:干凈、溫度,因為生活半徑與商業半徑重疊,無人敢亂來,不會過分商業化 。
所以,社區社群不僅不擾民,反而有助于熟人強交互 。 干凈,就是不擾民;溫度,就是熟人之間的互動、互助 。
社區社群有雙重流量,社群是增量,門店有存量 。 存量攤薄成本,增量的毛利就是凈利 。 經過社區團購的洗禮,【店+群】已經成為標配 。 同時也意味著,B端的社群紅利已經釋放完畢 。
然而,社區社群是平臺邏輯,不同于零售商的零售邏輯和品牌商的營銷邏輯 。
三、第三重境界:增強連接和關系讓渡正因為微商社群的商業痕跡太濃,太擾民,真正的社群營銷反而要求盡可能抹掉商業痕跡 。 這是潤物無聲、踏雪無痕的營銷,是商業的最高境界 。
另外,講社群營銷不能只講社群一個要素,社群要與主流商業整合 。 社群融入營銷的眾多要素,成了一個營銷體系 。 社群的價值不是直接交易化,而是營銷體系中的杠桿、路由器 。
我對社群的功能定義是增強連接、關系讓渡,增強連接,指的是B與C之間的增強連接,關系讓渡指的是有強社群關系的人把關系讓渡者給他人商業利用 。

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