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分享社群營銷的6大模式 社群營銷模式有哪些？( 二 )

小知識社群營銷模式


第三重境界有三個關鍵詞：KOC、場景體驗、云店 。
B端社群已經充分商業化，潛力很小，現在最有商業價值的人是KOC，而且KOC在B與C之間有放大效應，是連接的路由器 。 所以，KOC有增強連接的能力 。
因此，現在社群營銷的核心是找到足夠多的KOC 。 KOC有強關系，但KOC的價值怎么充分利用呢？
就需要做到關系讓渡，而且是心甘情愿的 。 做法就是場景體系，形成強認知 。 強認知，這是關系讓渡的前提 。 KOC有強關系，場景體驗有強認知，但怎么商業化呢？
就需要隨時可交易的平臺：云店，KOC是社群營銷的核心對象，場景體驗是落地措施，云店是交易平臺——這是一個完整的客戶群營銷體系 。
四、社群營銷關鍵詞1：KOC某家行業龍頭企業，幾千名業務員人人拉群，傳播內容也不錯，但效果極差 。 因為社群營銷有一個關鍵前提：線下強關系，已經過了社群割韭菜的時代，沒有C端強關系，社群的價值已經不大 。
社群人人有，是現代人的標配 。
所以，現在還講拉群，對社群營銷已經沒有意義 。 或者說，現在要做社群營銷根本不需要拉群、建群，因為每個人都有了自己的社群 。 同時，沒有線下強關系的社群，已經很難產生商業價值 。
但是，不同人的社群價值不同 。
B端（終端、零售）的社群價值基本上已經被充分利用了，在第二重境界就已經被利用了 。 而且現在一些B端已經把社群“待價而沽”了，從公域流量變成了商域流量 。 所以，社群的B2C路徑已經沒有挖掘價值了 。
那么，現在還有哪些人的社群有價值呢？
我的體會應該是KOC，商業邏輯是B→KOC→C 。 KOC社群的價值是“增強連接”，B端與C端之間增加一個KOC，就是放大器，能夠連接更多的C端，所以說KOC是增強連接 。
社群營銷是什么？
人即渠道，關系即流量 。 KOC與KOL的區別是：KOL是媒體（傳播），KOC是渠道 。 KOC不是微型版的KOL，兩者的價值和用途完全不同，KOC有雙重屬性 。
首先，KOC本身是用戶，是C端；其次，KOC是有渠道價值，是影響更多C端的橋梁，什么樣的人是KOC呢？
大概四個要素：強關系（熟人多）、愛嘗鮮、愛分享（熱心交流）、專業（可以教的更專業） 。
個別KOC的價值不大，KOC形成密度價值就大了 。
比如一個縣有50個KOC，就可以覆蓋整個縣城了 。 為什么要形成密度呢？因為有密度就形成了交叉覆蓋，交叉覆蓋的價值是交叉印證 。 當一個人從多個渠道獲相同的信息時，就更相信了 。
五、社群營銷關鍵詞2：場景體驗KOC有影響力，那么怎么把KOC的強關系利用起來呢？
前提是場景體驗，通過場景體系，讓KOC心服口服，心甘情愿地做“關系讓渡”，即把自己的強關系讓別人所用，為什么場景體驗有這么大的作用呢？
先說場景，產品是功能，場景是生活；再說體驗，體驗是最強的認知 。 場景體驗結合起來，就能夠讓KOC形成強認知 。 認知手段很多，廣告、內容傳播等都是認知手段，但體驗是最強認知 。
一次體驗，勝過百次媒介傳播 。 但體驗的效率太低，這是矛盾 。 因此，體驗是不能廣泛推廣的認知手段，但體驗對于B端、KOL、KOC和大C卻是可以的，畢竟人數不太多 。
正是場景體驗的強認知，讓KOC愿意做關系讓渡 。 因為KOC會覺得，這是對熟人、朋友做的有價值的事，不是簡單的商業利益 。
六、社群營銷關鍵詞3：云店云店不是微商城，微商城的邏輯是B2C，云店的邏輯是B2B2C 。 微商往往把交易搞得轟轟烈烈，讓更多的人跟隨 。 KOC社群要搞得潤物無聲，那么，云店就是最好的交易平臺 。
以我們的體會，最好的社群交易場景是：線下認知、社群推送、云店下單 。 這是一套營銷體系，社群只是其中的一個環節，而且是商業痕跡不那么明顯的環節 。
以人為渠道，對KOC是有風險的 。 把社群營銷做得沒有痕跡，商業價值才能放大 。 上面講的客戶群營銷的三重境界，各有商業主體，微商是零售邏輯 。 所以，品牌商淪為微商的供應商，參與度不高 。
社區團購是平臺邏輯，品牌商和經銷商仍然淪為供應鏈，參與度也不會太高 。 真正讓社群在品牌商和代理商發揚光大，并且滲透全渠道鏈的是第三重境界 。 社群的價值是增強連接和關系讓渡，而不是直接拉人頭賺點小錢 。
KOC、場景體驗、云店，這三個關鍵詞似乎與社群無關，但恰恰是為社群營銷賦能的營銷手段和工具 。
#特邀作者#

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