免費教你最快恢復降權的方法 虛假交易會有什么處罰( 二 )

免費教你最快恢復降權的方法 虛假交易會有什么處罰
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六、[虛擬商品沒有物流如何舉證]
虛擬商品需要提供有效的發貨記錄截圖 , 分為以下五種憑證類型:
① 淘寶充值平臺截圖
② 第三方充值平臺截圖
③ 代練成功截圖
④ 郵箱發送截圖
⑤ 系統自動發貨截圖
話費充值記錄截圖

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七、[訂單關閉如何舉證]
交易關閉的訂單需要提供交易關閉頁面截圖作為憑證上傳哦!
天貓交易關閉訂單截圖
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淘寶交易關閉訂單截圖
免費教你最快恢復降權的方法 虛假交易會有什么處罰

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八、[買家拍下后修改收貨地址如何提供憑證]
請親按照真實發貨的運單提供憑證 , 并將買家修改地址的旺旺聊天記錄截圖作為補充說明提供 。
九、[其他憑證&賣家留言]
那個不是必須填寫的 , 如果您沒有補充憑證的話 , “其他憑證”那里是可以空著不用提交 , 賣家留言也是 。
[快遞公司不幫我怎么辦?]
小貼士:《郵政法》中規定快遞公司負有幫助消費者舉證的義務 。
特別注意:憑證提交齊全后別忘記點擊【提交申訴】按鈕 , 否則小二無法審核您的申訴!
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直到看到【申訴提交成功】才算完成整個申訴提交哦!
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虛假交易違規賬戶處置會造成哪些影響
[虛假交易降權對店鋪的影響]
虛假交易降權針對的是商品 , 是“處罰前置” , 即系統排查A商品存在異常 , 對A商品進行降權 , 之后30天內賣家可提起申訴 。
不申訴或申訴不成功的影響:
會對單個商品降權30天 , 多次發生的 , 降權時間滾動計算(限制參加官方活動) 。
降權時間滾動計算舉例說明:
A商品在1月1日、2日、10日分別被發現有虛假交易行為 , 則降權時間為39天 。 詳細為:1日開始應被降權30天(即截止30日) , 2日開始應被降權30天(即截止31日) , 10日開始應被降權30天(即截止至2月8日) , 故該商品的降權日期為1月1日至2月8日 , 總計39天 。
[虛假交易處罰對店鋪的影響]
虛假交易處罰針對的是訂單而非商品 , 有兩種情況:
1.一般違規:
系統排查到店鋪存在異常的訂單 , 會提示清洗或者申訴 。
不申訴或者申訴不成功的:
1)第1、2次違規 , 且筆數不超過96筆:
a.扣0分 。
b.會刪除相應違規訂單的銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評) 。
2)第1、2次違規 , 且筆數超過96筆:
a.扣12分 。
b.會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評) 。
c.店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告7天的節點處罰 , 同時會在近期內限制參加一些官方推廣或者促銷活動 , 比如直通車等 , 具體可參見活動報名要求 。 在您店鋪的綜合維度上面也會有些影響 。
3)第3次違規 , 且筆數不超過96筆:
a.扣12分 。
b.會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評) 。
c.店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告7天的節點處罰 , 同時會在近期內限制參加一些官方推廣或者促銷活動 , 比如直通車等 , 具體可參見活動報名要求 。 在您店鋪的綜合維度上面也會有些影響 。
4)第3次違規 , 且筆數超過96筆:
a.扣48分 。
b.會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評) 。
c.店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告28天的節點處罰 , 同時店鋪會限制參加官方推廣或者促銷活動 , 比如直通車等 , 具體可參見活動報名要求 。 在店鋪的綜合維度上面也會有些影響 。
5)第4次違規 , 不論筆數:
a.扣48分 。
b.會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評) 。

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