分享應對網絡輿情的3大痛點 如何應對網絡輿情?( 二 )


未來 , 人民在線將以“人民云”大數據開放共享平臺為依托 , 打造具有公信力的大數據應用平臺 , 與合作方共筑“人民數據”大數據生態系統 , 共同推進國家治理現代化水平的提升 。
建議二:輿情應對應該從“事中”“事后”提到“事前”
在網絡輿情監測與應對中 , 要不斷提高網絡輿情風險的預警和研判能力 。 這其中 , “輿評”與“環評”并重十分必要 。 第一時間把握輿論與信息脈搏 , 在某種程度上已成為了黨和政府治國理政 , 社情民意上傳下達 , 防范和化解重大社會風險 , 實現國家治理能力和治理體系現代化的重要組成部分 。
經驗做法:人民在線早在2013年4月10日 , 就推出了地方政府重大項目“輿評決策能力”地圖 , 建議“輿評”與“環評”并重 , 并初步提出了問題解決預案 。 2018年5月 , 人民網-延慶冬奧世園輿評中心揭牌 , 這是人民網在全國設立的第一個輿評中心 。 未來 , 輿論環境風險評估(輿評)也將在全國更多地區開展 , 全面實現“后輿情時代”的專業升級 。
【分享應對網絡輿情的3大痛點 如何應對網絡輿情?】建議三:及時提升智能技術能力和大數據開發運用水平
網絡輿情的研究和業務模式 , 需要緊跟技術和市場前沿 , 及時提升智能技術能力和大數據開發運用水平 。 隨著網絡輿情跟不同行業的結合 , 網絡輿情行業也逐步開始呈現垂直領域市場的細分 。 這讓網絡輿情發生的具體規律、條件和機制紛繁復雜 , 需要更加深入地探索 。
經驗做法:人民在線以輿情一體化解決方案為藍本 , 整合了現有輿情、資訊與咨詢業務 , 打造了覆蓋監測、預警、研判、應對、修復、培訓、咨詢全業務鏈條的產品體系 。
人民在線以“數據+咨詢”的雙引擎驅動 , 深挖輿情大數據價值 , 打造“智慧輿情” , 用新技術、新數據帶領行業智慧化轉型 , 助力“黨管數據” , 努力構建“人民數據”生態系統的重要基礎 。

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