1. 首頁 > 生活百科 > >

電商平臺營銷玩法指南 什么是平臺營銷？

小知識平臺營銷

電商作為品牌線上的銷售轉化方式， 其重要性不可言喻 。
在疫情的影響下， 線下消費活動受阻， 線上電商渠道顯得更加重要， 不僅是食品、美妝、快消等日常品類， 就連奢侈品、房產、汽車等高額商品， 也開始重視電商鏈路的搭建與探索 。
相信在后疫情時代中， 線上電商會成為企業（尤其是傳統企業）必須補足的一塊短板 。 然而今天的現狀卻是， 大多數企業知道電商的重要性， 卻不知從何入手進行電商營銷 。
時趣策略中心通過研究電商行業變化及各大電商平臺玩法， 出具了《電商平臺營銷玩法指南》， 讓你能一篇文章了解電商營銷 。
影響電商營銷的兩大關鍵電商行業及模式的發展， 受到了兩個要素影響：
首先是互聯網人口紅利的消失 。 這就導致傳統電商獲客成本不斷上升， 再加上直播、短視頻等內容不斷侵蝕用戶時長， 為了降低拉新成本， 傳統電商出現了內容化、社交化的趨勢， 在營銷方法上也就出現了明顯變化 。
內容電商、社交電商的興起， 意味著品牌的電商團隊需要投入精力進行內容管理及社群運營， 從產品為主的電商營銷1.0模式， 轉型為用戶為主的電商營銷2.0模式 。
圖片來源：時趣策略中心《電商平臺玩法分析》PPT
第二是中國消費者正在進行一場消費升級 。 消費升級讓用戶的產品選擇變得更加多元化， 也讓消費品市場出現了許多品類空白， 行業中有呼聲稱“所有消費品都值得重做一遍” 。
同時電商平臺也正在出現一定程度的分化， 比如除了淘寶京東外， 還出現了拼多多等下沉市場平臺， 以及網易嚴選、小米有品等品質電商平臺 。
圖片來源：時趣策略中心《電商平臺玩法分析》PPT
由于品類及客群的分化， 不同平臺的定位、玩法都不相同 。 時趣對目前主流的28個電商平臺進行了相關梳理， 以便品牌方選擇匹配的電商平臺進行營銷 。
不同平臺的營銷邏輯不同， 我們可以拿資生堂的電商營銷來舉例：在雙微平臺中品牌主要做熱點內容吸流量， 抖音上主要進行意見領袖的品牌驅動， 淘寶/天貓上則在嘗試KOL社交化推薦， 小紅書則是產品功能種草， 拼多多上采用拼購玩法， 云集上則主打獎勵驅動的電商轉化 。
各類電商站內營銷玩法及案例1、綜合電商平臺營銷
綜合電商主要包括淘寶/天貓、京東、唯品會、蘇寧這類傳統B2C/C2C模式下的電商平臺， 它們均起源于PC時代， 隨著移動互聯網的興起而進入移動端電商 。
綜合電商平臺的特點在于模式成熟， 因此品牌方也有非常豐富的營銷工具、營銷產品可供選擇， 但這也意味著平臺的流量生態成熟， 通常不會出現明顯的流量紅利 。 此外， 幾乎每家綜合性電商平臺都會有自己的“購物節”， 這也是一年一度重要營銷節點 。
我們以淘寶為例， 淘寶平臺的主要營銷方法有四大類：硬廣合作、KOL合作、自運營矩陣、營銷IP矩陣 。 不同營銷品類下又會有具體的營銷工具使用 。
事實上， 阿里系中本身有一些較為完善營銷方法論， 如在硬廣合作中， 我們會采用AIPL全域營銷的模型進行評估及投放， 即通過將“認知”(Aware)、“興趣”(Interest)、“購買”(Purchase)以及“忠誠”(Loyalty)的消費者鏈路打通， 實現全鏈路營銷 。
硬廣合作中開屏聯投可以打通阿里系生態的諸多產品， 實現多場景覆蓋， 也有鉆展、直通車這類電商營銷必備的投放工具， 淘寶客這類渠道帶貨模式 。
淘內KOL的推廣主要是通過淘寶紅人進行投放， 具體內容形式有圖文、視頻、問答、直播等， 優質內容會通過系統推薦至重點資源位， 因此品牌投放時需要對內容有較好的把控管理 。
淘內自運營賬號則主要是微淘、品牌號、會員通三種形式， 隨著淘寶對私域流量及優質內容的扶持， 自運營內容也成為用戶進店的重要來源 。
用戶只要關注了品牌旗艦店， 就會默認成為微淘、品牌號的粉絲， 店鋪粉絲其實就是品牌最重要的私域流量池 。 其中微淘不僅內容形式靈活， 也擁有更高的打開率， 品牌可以重點關注， 常見的微淘營銷玩法有：蓋樓、投票、福利、群聊、征集等多種形式， 分別對應不同的營銷場景 。
下面是淘內各種營銷產品清單：
【電商平臺營銷玩法指南 什么是平臺營銷？】2、導購類電商平臺營銷
導購類電商平臺主要是通過內容或折扣信息， 引導用戶跳轉大型電商平臺購買 。 由于導購類電商平臺更多是作為渠道存在， 因此也可以理解為它們是大型的淘寶客 。

推薦閱讀