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關于內容運營的三個階段以及內容運營的核心 怎樣做社區內容運營？( 二 )

小知識社區內容運營


2）測試 ， 通過一定時間的數據測試 ， 根據數據反饋情況再來進一步的篩選確定；
3）預留鉤子 ， 無論是在垂直門戶網站還是搜索引擎、亦或是貼吧論壇等 ， 在任何一個公域流量池中都要學會留有鉤子 ， 只有這樣才能實現長期有效的引流 。

關于內容運營的三個階段以及內容運營的核心 怎樣做社區內容運營？

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2. 第二階段：內容運營一個只會做內容編輯的運營 ， 永遠也只是一個小編 ， 想要混出頭 ， 光靠這樣還遠遠不夠 。 所以內容運營的第二個階段就是學會內容運營 。
我們要了解到 ， 內容的生產 ， 無論你是PGC還是UGC ， 對于公司或者投資方而言 ， 其實并不那么care 。 他們看重的關鍵是能否把用戶留住 ， 并讓這些用戶實現轉化 ， 從而最終實現效益 。 所以當有足夠的內容生產之后 ， 我們需要思考的就是：根據不同的發展階段 ， 用以不同的內容運營策略從而實現商業價值 。
對于運營者而言 ， 不管處于什么樣的發展階段 ， 在進行內容運營時首先就需要先解決四個問題：
1）確立好內容供應鏈的架構問題 。 即通過系統去解決內容從哪里來、到哪里去（這里需要區別第一階段內容編輯對于內容采集、整理的區別） 。
2）確立好內容面對的初始用戶群（種子用戶） 。
3）想清楚每個階段需要側重于哪類內容；比如社交類的首先要解決如何留存種子用戶 ， 并通過運營方式確保這類種子用戶的活躍；再比如電商類 ， 不同商品描述又以哪類表達方式展現最好 ， 同時能提供什么樣的工具便于商戶與客戶間產生交易等等 。
4）關鍵路徑的梳理 。
除了思考以上四個問題外 ， 內容運營還需要考慮內容消費者定位問題 ， 主要包括平臺定位+受眾定位+運營目標；以及內容標準的確立 ， 比如哪些屬于熱門內容 ， 如何展現這些內容以及內容質量評判的標準等 。
這些都是這個階段內容運營者需要考慮的 ， 也是工作重點 。
另外在這一階段也需要考慮內容推送的渠道問題 ， 主要考慮的因素就是要優先考慮渠道是否覆蓋推送對象（以目標用戶為核心） ， 以及推送內容的時效性 。
在選擇上可以依據三個點來判定：過往的推送數據、競品選擇的渠道和用戶興趣點所涉及的渠道 。
當然最后還需要分析推送效果：
用戶行為檢測：效果判定

關于內容運營的三個階段以及內容運營的核心 怎樣做社區內容運營？

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數據表現：漏斗模型
基于用戶生命周期的內容運營
關于這一階段 ， 最后需要補充一點的就是：無論何種形式的內容平臺都會經歷一個生命周期 ， 所以在這個階段的內容運營也應該符合生命周期的邏輯：
在運營領域中 ， 最常用都的生命周期通常分為用戶生命周期和產品生命周期 ， 這兩則還是有一定區別的 。 而在這個階段的內容運營則以用戶為基礎 。
無論產品發展到什么樣的階段 ， 對于一個新用戶而言 ， 通常會有這五個階段：
新手期——成長期——成熟期——衰退期——流失期
針對用戶的不同階段 ， 內容運營人則需要采用不同的運營策略：
新手期：一個新用戶無論是通過什么樣的渠道進來的 ， 內容運營都應該先進行內容引導 ， 例如啟動頁內容、熱門優質內容推薦等 ， 讓用戶快速的了解你 。
成長期：在用戶使用一段時間后 ， 通過數據分析對用戶進行標簽 ， 然后進行分類推薦、閱讀延伸等等 ， 增加用戶粘性 。
成熟期：這一階段 ， 用戶的使用頻次、忠誠度等都是相對較高的 ， 所以內容運營在這一階段以互動為主 ， 通過拓展用戶興趣、用戶圈層等方式 ， 加強用戶之間的聯系 ， 同時搭建內容成長體系 。
衰退期：任何一塊產品或者內容型平臺 ， 對于用戶而言都不可能永遠感興趣的 ， 所以用戶在成熟期之后必然是會進入一個衰退期；所以在這個階段 ， 內容運營人需要拓寬用戶興趣邊際 ， 通過熱門內容的推送來激發用戶新的興趣點 。
流失期：如果用戶新的興趣點激發失敗 ， 那必然就會導致流失；而優秀的內容運營者勢必不會就這么看著用戶流失 ， 而是需要去分析用戶流失的原因；根據不同的原因制定不同的召回方案 ， 然后根據召回結果 ， 進一步的來優化內容和機制等 。

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