介紹移動互聯網的4大特點 移動互聯網的特點有哪些?( 二 )


網絡品牌不像傳統品牌那般需要復雜的設計企業CIS系統, 也不像傳統品牌做廣告宣傳的巨大投入 。 實際上, 只要懂得方法和技巧, 創立一個網絡品牌也不是一件太難的事情 。
從本質上來說, 品牌傳播解決的是知名度, 信任度靠的消費者對品牌的認知和體驗 。 而信任度才是解決銷售的根本問題, 品牌營銷的最終極目標就是銷售 。 這就需要我們為品牌的內涵創造一個個的故事通過網絡渠道傳播出去為人所熟悉 。
把你自己當做一個消費者, 然后翻開你大腦中記憶的一系列品牌, 你不難發現, 存在你大腦里的品牌大多是被廣告和新聞洗腦洗出來的 。
廣告是傳統企業宣傳的方式, 不在我們討論的范籌 。 除了持續的廣告, 間斷的新聞也是打造知名度的利器之一, 相比較廣告而言, 可能花費更少, 效果更大 。
萬科的廣告雖然做得少——但萬科的王石不失為一個新聞人物, 攀登珠峰, 經濟人物等等新聞將王石和萬科緊緊相連, 讓熟悉王石的人知道了萬科(雖然最近負面比較多, 也是一種免費的傳播) 。
華為的廣告幾乎為零——但是華為的任正非以及華為的成功, 已經成為商業教材在民間流傳, 被新聞神話的企業是不需要做廣告的 。
春秋航空基本沒有做過廣告——但是, “中國第一個民營飛機執照”, “空中的價格屠夫”等等, 讓這個才崛起三五年的航空公司有了廣泛的知名度 。
當然, 持續的廣告和間斷的新聞同時并用, 更能快速提升知名度 。
在商業誠信度缺乏的當今環境, 信任度這個詞語近年來越來越多的被運用和提及 。 信任度是指消費者相信, 并依賴于品牌或產品的一種情感, 是消費者在消費體驗和接受傳播中感知到的一種情感 。
知道是量的變化, 信任是質的變化, 先有量的變化, 再有質的變化, 品牌才會越走越遠 。
憑什么值得別人的信任, 通常創業者可以從兩個方面解決信任問題, 其一就是信任的體驗 。
這就好比是相親, 第一面邋邋遢遢的樣子, 勢必會造成第一印象不好, 因此, 企業在廣告費用不多的情況下, 終端生動化操作, 以正規、專業的姿態迎接面向消費者, 這就會給消費者建立良好的消費體驗——而良好的消費體驗就是建立信任度先決條件 。
讓更多的消費者知道, 讓更多的消費者信任, 這是品牌營銷要解決的兩個最關鍵的因素 。
當然, 僅僅有知名度和信任度還是不夠的, 一個品牌有了知名度和信任度, 執行力再跟上的時候就會如魚得水, 事半功倍!執行力如何打造, 要靠企業的管理、制度和文化等, 這是很多執行力團隊需要做的功課 。
當知名度和信任度遇到執行力的時候, 也就是銷售力最強的時候, 品牌才有了最終的落腳點 。
四、品牌評估
針對企業品牌傳播的效果監測, 不應該以形式主義為標準, 而是以目標為導向, 來看品牌價值的數據 。 對于品牌價值可以通過品牌的知名度、美譽度、忠誠度三方面來進行檢測, 這三方面, 每一塊都可以進一步細化, 然后通過數據來量化 。
知名度
1、搜索結果數量:可以在百度和谷歌中, 輸入品牌名稱, 看一下搜索結果網頁數量 。
2、每日搜索數量:可以通過百度指數和google關鍵詞工具查詢 。
美譽度
1、知道問答口碑反饋:通過百度知道、360問答、知乎以及其它類似的平臺, 收集客戶的贊美反饋, 這個數據也進行統計 。
2、客戶投訴比例:可以為投訴專門設一個電話或者郵箱, 可以輕松統計數量, 計算比例 。
忠誠度
1、產品重復購買比例:為每個購買過的客戶建立檔案, 然后就可以監測這項數據 。
2、后端追銷購買比例:新產品的發布, 老客戶購買的比例數, 通過口碑傳播與聯署營銷結合, 可以監測口碑傳播的比例 。
品牌營銷的思維路徑說到底無非就是三點——洞察、策略、溝通 。 這是構成整個品牌營銷過程的三個環節, 環環相扣, 缺一不可 。 洞察是指南針, 讓你知道該往什么方向走;策略是地圖, 讓你知道該怎么走;溝通是交通工具, 把你順利送往目的地的 。 把這三個環節做好了, 品牌營銷也就水到渠成了 。
但是, 這不等品牌營銷是隨隨便便可以成功的 。 做品牌需要方法, 也需要堅持, 可以找到捷徑, 但沒有可能速成 。 因為每個企業都有自己的特殊情況, 適合別人的東西未必就適合你 。 企業的營銷策劃、定位、產品線規劃、廣告傳播、公關活動、組織架構、運作流程、經銷商招商、消費者政策、終端陳列、團隊培訓等等, 都需要根據自身的情況去進行, 量體裁衣, 而不能把別人的衣服硬往自己的身上套 。

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