聊一下故事背景 什么是內容社交?

今日頭條剛為微博內容抓取事件撕逼完 , 又爆出了挖角知乎大V , 戰火硝煙四起 。
但今天要聊一下故事背景 。 因為幾天前 , 知乎才剛推出了一個看起來像“脫水版微博”的新產品“想法” 。 看起來 , “想法”確實是一個對微博、今日頭條等等平臺 , 都構成威脅的新產品 。 挖角知乎大V一事 , 據傳發生已有大半年 , 突然在這個時間點爆出 , 感覺很有深意 。
一直以來 , 知乎的定位都是“知識分享和社交平臺” , 社交并不算是知乎的核心 。 在提及社交的時候 , 知乎更多是基于內容的分享 , 通過幫助用戶獲取知識 , 繼而建立新的人際關系 。
換句話說 , 知乎的核心一直是內容 , 是幫助用戶分享和獲取知識 。
這次 , 以優質內容分享為核心的知乎 , 是要切入全新領域做社交了?從知識分享到短內容社交 , 知乎背后意圖到底是什么?跟今日頭條、微博、朋友圈這些平臺相比 , 知乎的做短內容的底氣和優勢在哪里?
短內容生產是有價值的場景“想法”推出后 , 輿論迅速將其對標twitter , 朋友圈 , 微博、今日頭條……各家觀點與微博CEO王高飛如出一轍:

“互聯網上半場是各做各的 , 下半場不就是你做我的 , 我做你的……然后等到發現適合自己的 , 再形成新的平衡……”
【聊一下故事背景 什么是內容社交?】但知乎已經不是第一次嘗試做短內容生產了 。
2015 年 3 月 , 知乎聯合創始人張亮便曾透露出有意做知乎用戶自己的朋友圈 , 只是一直沒有上線 。 而知乎產品負責人孫妍也認為 , 對知乎來說 , 短內容也是創作的一種方式 , 一樣可以產生有價值的討論氛圍 , 嘗試短內容并不意味著自己變得更重視社交 。
為此 , 知乎曾試水“分享”功能 。 在“分享”功能之下 , 用戶“分享”的短內容 , 會跟“回答” , “文章” , “專欄”一起進入首頁時間流 。 對于這個嘗試 , 孫妍最后是這樣總結的:
  • 在知乎 , 即時、輕量的分享需求真實存在 , 并且能夠產生很多優質內容;
  • 相較其他內容分享平臺 , 專業、領域的思考分享 , 在知乎會極大概率地獲得更多積極的討論與互動;
  • 與問答、文章的混合分發 , 與現有首頁的閱讀預期不完全契合 。 在某些場景中催生了不太合適的內容 。
簡言之 , 短內容確實可以產生有價值的討論 , 但因為“分享”里的內容與其他長內容混雜 , 互相干擾 , 用戶體驗打了折扣 。 也可以說 , “想法”其實是升級改良版的“分享” 。
孫妍認為 , 基于關注關系決定分享內容的邏輯 , 即便是同樣的即時創作和分享工具 , 知乎的用戶使用方式也會有所不同 。
知乎創始人、CEO 周源也認同這一說法 。 他說:“短內容生產是有價值的場景 。 短內容信息流最重要的 , 就是把發布功能做好 , 閱讀體驗做好 , 其他功能都不做 。 ”
從知乎公司內部對這件事的描述來看 , 知乎“想法”雖然確實用了twitter、朋友圈、微博、今日頭條的表殼 , 但其背后的深層目標還是做有價值的內容生產 。
  • 其實 , 認為知乎在搶微博的生意 , 將精力轉向社交之類的觀點 , 可能都低估了知乎對于這款產品的期待和野心 。
  • 從“問答” , 到“文章”“專欄” , 再到“知乎 Live” , 知乎一直在試圖構建完整的知識分享生態鏈 。
  • 而“想法”的出現 , 其實是補全了用戶在碎片化的時間里獲取信息 , 分享知識的生態鏈的關鍵一環 。
知乎做短內容 , 差異點在哪?新版知乎改變的 , 不只是一個新“想法” 。
首頁包含“動態”、“熱門”和“發現”三大塊:
  • 用“動態”滿足用戶對于個人興趣的內容需求
  • 用“熱門”推送知乎熱議話題
  • 用“發現”將精選內容單獨拎了出來
這樣做的意義何在?在所有做內容分享的平臺上 , 目前最盛行的方式 , 就是基于用戶的個人興趣 , 通過算法+關注的方式 , 來不斷推送用戶感興趣的內容 。 但它的局限也是顯而易見的 。
我們用算法 , 用大數據 , 不斷過濾自己能夠獲取到的信息 , 讓信息獲取更便捷 。 但這件事的悲劇在于 , 人們將只能看到自己感興趣的內容 , 然后不由自主地變成井底之蛙 。
反過來看 , 其實算法+關注的方式 , 讓用戶能不斷獲得自己可能感興趣的內容 , 確實是目前各大平臺最擅長 , 最成熟 , 也最常規的方式 。 但如果知乎只做到這一點 , 別說搶微博的生意 , 基本上可能誰的生意他們都搶不到 。 對這一點 , 知乎顯然還是心里有數的 。

推薦閱讀