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自然人客戶端身份信息驗證不通過，如何操作 為什么老是客戶端身份校驗失敗

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自然人稅收管理系統扣繳客戶個人信息提交核查時，如果核查狀態為“核查未通過”，扣繳單位財務人員應對個人身份信息進行核查，并根據以下不同情況進行操作:
我公司人員信息錄入錯誤
存在未通過居民身份驗證的人員信息，確認原因是采集本單位人員信息時姓名或身份證號輸入錯誤 。
1.在代扣客戶端，點擊【人員信息采集】，選擇認證狀態為未通過的人員，雙擊進入【人員信息修改】；
2.在【人員信息修改】頁面，修改姓名或身份證號；目前只能修改其中一個，但不能同時修改；
3.有必要確保修改后的身份驗證的狀態為“已驗證” 。如果修改后的信息仍未通過驗證，將無法保存，必須重新確認和修改；
4.如果驗證失敗的人已經辭職，按照上述步驟修改該人的信息后，確保該人的狀態為“異?！?。
我公司人員信息輸入正確，但驗證失敗(不是以前的名字)
存在已成功提交但居民身份驗證失敗的人員信息 。但確認后，在采集本單位人員信息時，姓名、身份證號真實有效，輸入正確(非以前姓名)，需要到辦稅服務廳申請 。
1.納稅人應攜帶本人經營網點身份證原件通過【專項信息采集】到辦稅服務廳辦理；
2.納稅人到辦稅服務廳辦理后，扣繳單位點擊扣繳客戶端【人員信息采集】，對未通過認證的人員進行檢查，選擇【更多操作】-【認證狀態更新】功能，獲取最新認證狀態 。

自然人客戶端身份信息驗證不通過，如何操作 為什么老是客戶端身份校驗失敗

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非當前公司人員信息錄入錯誤
如果【認證狀態】為“認證失敗”的員工，經確認不是公司員工，且未在公司從事任何與綜合所得稅相關的行為，則必須每月刪除相關員工的申報信息，并進行離職流程，離職日期填寫為入職日 。
【通過非批量刪除或批量刪除的方式刪除申報信息】
1.采用非批量刪除:
在首頁，逐月切換到收入月份，在申報表提交界面，點擊【正確申報】，將【申報狀態】變更為“待申報”；
自然人客戶端身份信息驗證不通過，如何操作 為什么老是客戶端身份校驗失敗

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重新進入【收入及扣款填制】界面，選擇收入項目，進入申報表填制界面；選擇相關人員，然后在更多操作中點擊【刪除】按鈕，刪除該人員的詳細記錄 。最后，重新納稅并申報 。
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注:如果涉及更正的月份已經在辦稅處更正，或者扣繳義務人沒有歷史申報數據，則暫時只能在辦稅處更正 。
2.采用批量刪除:
在首頁，逐月切換到收入月份，在申報表提交界面，點擊【正確申報】，將【申報狀態】變更為“待申報”；進入相應的分錄填寫界面，選擇【更多操作】-【批量導入刪除】，進入批量刪除界面；
點擊【導入】-【模板下載】，用認證失敗的數據填寫模板，點擊【導入】-【導入數據】，選擇要刪除的人員，點擊【批量刪除】，重新計算申報納稅 。
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刪除人員明細數據后，進入計稅界面，點擊【重新計算】，重新計算累計數據和退稅金額，進入申報表提交，點擊【提交申報】提交更正后的申報表 。
如果存在開機網絡異常上報問題，在刪除涉及人員的詳細上報信息時，需要從異常上報的第一個月開始逐月刪除詳細信息 。
如涉及更正的月份已由辦稅處(或主管稅務機關)更正，或委托人無歷史申報資料，只能由辦稅處(或主管稅務機關)暫時更正 。
[讓員工參與進來]
點擊【人員信息采集】，選擇認證狀態為未通過的人員；在“國內人員信息”的詳細信息頁面上，執行以下操作:
(1)聘用類型為“員工”、“保險業務員”或“證券經紀人”的，填寫離職日期，與聘用日期一致，人員狀態變更為“異?！保?br /> (2)錄用類型為“其他”的，有錄用日期的，需填寫同一離職日期；如果沒有預約日期，直接將人員狀態更改為“異?！?。
如果此類人員是外國人，參照上述操作 。
扣繳單位同一納稅人同時存在認證通過和認證失敗的信息
采集本單位人員信息時，公司業務網絡名稱或身份證號輸入錯誤，生成身份驗證失敗的文件；發現錯誤后，沒有修改原始文件信息，而是添加了該人的正確信息，重新生成了通過認證的文件，導致該人有多個文件 。
1.納稅人本人攜帶身份證原件和扣繳單位證明(需法人或財務負責人簽字并加蓋扣繳單位公章)到主管稅務機關或辦稅服務廳(具體咨詢所在區縣)辦理合并業務 。

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