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分享設計文案的3個方法 怎樣設計文案？

小知識設計文案

  • 不需要過多的文案，而需要文案能表示更多；
  • 語言本身就是一種界面，一種架構 。
文案使產品性格更加突出，清晰、準確、一致的文案讓界面更易用，使得用戶在每一次的使用體驗中感到順暢、愉悅 。 在交互界面上的說明和提示文案上指導用戶完成操作，可以讓用戶更容易達到目的 。
好的文案不但可以為產品帶來好的體驗，拉近產品與用戶的距離，還能及時幫用戶解決問題，因此文案設計非常重要 。
我們在使用和設計產品文案時需注意以下幾點原則：
  1. 平等親和（語氣）
  2. 尊重友好（語氣）
  3. 簡潔有效，表述專業嚴謹（語言）
  4. 使用用戶熟悉的語言，表述一致（語言）
  5. 注意中英文，使用阿拉伯數字，慎用感嘆號（英文字符）
一、語氣篇
語氣，是指播音語言表達的重要技巧之一，在一定的具體思想感情支配下具體語句的聲音形式 。 語氣的色彩和分量是語句的靈魂，語句中所包含的是非、愛憎方面不同程度的區別，也叫做分寸、火候 。 其分量的差異要具體把握，并要在表達中用重度、中度、輕度來分別 。
上面是百度百科對于“語氣”一詞的解釋，說語氣的色彩和分量是語句的靈魂，一點都不為過，就像蔡康永老師之前說過：
“你是什么人，你就會說什么話；你說什么話，你就是什么人” 。
那么延伸以下，是不是你用什么語氣說話，也映射出你具備哪種人格屬性呢？
我們的產品若為一個虛構的人物，他也會有自己講話的語氣和語調，而用戶就是天天和他溝通交流的人 。 他用不同的語氣和用戶講話，用戶便會有不同的感受 。 如果他想要成為一個被用戶喜歡，能留住用戶角色，那么他就必須要遵守下面的原則 。
1. 平等親和【分享設計文案的3個方法 怎樣設計文案？】1.1 使用第二人稱「你」
使用第二人稱，體現了與用戶的近距離感，讓UI界面成為一個擬人的人格，能夠讓用戶沉浸在模擬真實對話的情境中，有利于我們指引和鼓勵用戶操作；同時第二人稱泛用性比較好，適合絕大多數的語境和句式 。
1.2 區分「你」和「您」
非正式場合或沒有明確指向性的時候，直接使用「你」「我」進行對話，與用戶建立親密感 。 「您」有尊敬色彩，容易產生距離感 。
（備注：正式場合或刻意強調對用戶尊敬感時，可用「您」）
1.3 不可在同一個句式中混用「你」和「我」
交互中指代混亂會讓用戶相當糾結，應避免此類文案的出現 。
2. 尊重友好2.1 保持尊重友善，以用戶為中心，給予用戶支持與鼓勵，不要命令和強迫用戶
  • 使用友善、尊重、以用戶為中心的語氣，避免生硬的祈使句式的語氣要求用戶完成某項操作；
  • 其次，當用戶輸入錯誤信息/遇到問題時，能把問題/錯誤明確反饋給用戶，讓他知道哪里錯了；
  • 最優選擇是，可能的話努力為用戶提供解決方案，幫他解決問題，這樣才會真正留住用戶 。
2.2 克制謙遜，表述不應過于極端
宣揚產品/新功能時，應避免過度承諾，訴說自己的產品/功能如何的優秀等，這樣會讓用戶覺得產品不夠克制，過于驕傲自滿，影響品牌形象 。
同時，文案表述時語氣應避免極端，例如“絕對”，“一定”等詞匯不要用，會讓用戶覺得過于浮夸，產生不適 。
二、語言篇
語言是人類最重要的交際工具，是人們進行溝通的主要表達方式，是人們交流思想的媒介 。 語言具有指向性、描述性、邏輯性等特征，具備信息傳遞和人機互動的功能 。
產品文案的設計中，除了語氣就是語言的表述方式，語序的組合順序 。 同一句話，用不同的表達方式和排列次序，傳達出來的感覺也是完全不同的 。 在后臺產品中，如何通過文案的設計，讓用戶感知到產品的性格和內在呢？
其實這里也有一些固定的原則和注意事項，下面將分條分享給大家：
1. 簡潔有效省略多余無用的詞匯，不重復用戶已知信息，盡量簡練，能讓用戶快速獲取到最重要信息 。
2. 表述專業嚴謹表述要專業嚴謹，不要太口語化，文案設計需傳達產品的風格和氣質，凸顯品牌形象 。 口語化表述雖能增加與用戶的親切感，但過度使用會降低產品專業性，需控制使用力度 。
3. 使用用戶熟悉的語言產品功能/相關概念，應以用戶理解為中心，使用用戶熟悉的語言 。

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