私域流量運營模式效果解析 私域流量是什么意思( 三 )


然后是留存,我們是不是需要在平臺上產出內容然后和用戶產生互動?這個工作銷售來做,目的性太強,轉化效果肯定或多或少會打一些折扣,但同樣的話,從同樣使用了我們產品的用戶嘴里說出來,力量和可信度是不同的,間接地還能幫我們影響到用戶的成交和復購 。
綜合看下來,你對這支用戶組成的銷售團隊還滿意嗎?
 
四、私域流量不是一蹴而就的
有學員和我說,陽哥這個私域流量這么爽的嗎?聽得他熱血沸騰的,好像第二個月就能月入百萬一樣,如果你也有點上頭了,那么我有必要給你潑一盆涼水:私域流量不是一蹴而就的 。
想要做好私域流量,你需要一個完整的系統,給大家分享一個模型作為參考:

私域流量運營模式效果解析 私域流量是什么意思

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在引流的環節,我們經常會使用效果營銷,也就是在競價和信息流這兩個渠道做得比較多,其實我們能做的內容有很多 。
 
1. 1.0模式
選擇一些我們能夠獲取到高質量用戶的渠道,并生產相應的內容 。 因為我們在新增渠道的時候,一定是先圍繞我們的產品進行的,這個時候我們基本上還是按照原始版本的營銷模式運行的 。
比如我們做創意,頁面一定都是我們產品的賣點和公司的強大背書,通過這樣的內容引流,跟進客戶的需求,產生購買 。
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2. 2.0模式
1.0和2.0之間的區別在于渠道的增加,這個時候我們開始重點布局更多的渠道,比如小紅書、知乎、抖音等等 。
需要大家注意的是,我們在做2.0的時候要認識到,這些渠道的用戶和我們在做競價和信息流的時候遇到的用戶是完全不一樣的 。 簡單舉個例子:你拍一個產品的短視頻,信息流有人看,但發到抖音上基本不會有多少流量 。
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所以我們需要根據相應行業的知識來產出內容,也就是干貨和科普類型的內容,用戶注意到了我們的內容,然后被我們的內容吸引進而產生關注 。
這里還有一個需要注意的地方,除了增加引流渠道之外,還需要提高我們的承載力,比如我的抖音粉絲現在有10w,你不可能把這10w的粉絲全部轉移到我們自己的私域當中,所以我們需要挑選合適的流量承載平臺 。
比如微信好友、微信群、抖音群、服務號等等,然后再慢慢轉化 。
 
3. 3.0模式
接下來就到了3.0模式,這個時候要注意,我們已經開始在做引流,也積累了一部分粉絲,雖然整體上的基數還不是很大,但是也一定要做crm系統,也就是用戶管理系統 。
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當你的用戶基數小的時候,可能覺得沒有什么必要,但是當用戶突破一個基量的時候,你會發現用戶增長的速度會非??欤宜遣粫o你時間再去適應的 。 這也是我們在做3.0的時候,為什么要強調crm系統的根本原因 。
我們通過這個系統,將用戶的年齡、興趣、收入、忠誠度、使用頻率,復購次數等進行分析,為這些用戶建立不同分類的標簽來進行不同內容的推送 。
然后建立起一個立體的用戶畫像 。
這個時候再回到引流渠道當中,你會發現,我們的內容定位越來越清晰了,因為在經過一輪的篩選之后,我們對我們用戶的需求和喜好了解更加深入了,有了這樣的一個思路之后,我們在輸出內容的時候就可以延展 。
其實你有沒有想過,很多時候我們營銷效果不好,根本原因就是我們沒有想清楚我們的用戶是什么樣的人,他們真正的需求是什么 。
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【私域流量運營模式效果解析 私域流量是什么意思】還有一個很重要的地方,注意上圖我用虛線的地方,我們在產生用戶流量池的時候,我們需要大量的用戶去幫我們去產出一些有價值的內容,也就是成為我們的ugc,上面我們已經做了分析,這里我們就不再多講了 。

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