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亞馬遜開店詳細流程分享 亞馬遜上如何開店( 四 )

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⑥提交申訴后沒有回復怎么辦?
答:審核可能需要一定時間 ， 請耐心等待 。 在您收到回復之前 ， 請勿重復提交申訴或將您的申訴由其他渠道發送至亞馬遜 。 因為亞馬遜有可能將您的多次重復申訴識別為垃圾郵件而延遲對您的回復 。
⑦提交申訴后告知資料不完整/不充分怎么辦?
答:如果您收到業績通知回復稱您提供的資料不夠完整 ， 建議您準備更詳細的資料 ， 例如:連續三個月的水電煤等公共事業賬單
2、歐洲站點的賣家資質審核（KYC審核）

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KYC的審核發生在亞馬遜賣家注冊后的環節 ， 需要賣家提交文件并進行審核 ， 最終等待審核結果 。
如何判斷歐洲站點是否進入了“KYC”審核？
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當進入到賣家后臺 ， 首頁可能出現兩個紅色標識 ， “您的賬戶已被停用”則表明您遇到歐洲站賬戶審核相關問題 ， 需進行再次審核；“需要提供更多信息”則表明您遇到KYC相關審核問題 ， 也需再次進行審核 。
當同時觸發歐洲賬戶審核與KYC審核問題時 ， 請確保先處理“賬戶停用”事宜 ， 再處理“需要提供更多信息”事宜 。
如何判斷歐洲站點是否進入了“KYC”審核
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如果賣家先處理二審問題 ， 會看到上方圖片左側左上角的第一個截圖 ， 需要勾選“我確認我想開始驗證流程”點擊提交 ， 即完成第一次歐洲站點的二審申訴 。 但是這一次不一定能過 ， 如果不過的話你再去再去申訴 ， 直到你的二審通過了之后 。
一般第一次審核時間是5個工作日 ， 若5個工作日沒有收到回復或者第一次申訴失敗 ， 可以在后臺的同一位置點擊“提交其他更多信息”進行第二次申訴 。 附上你認為可以證明公司和首要聯系人或受益人的資質文件 ， 比如說營業執照、法人身份證、法人賬單等 。
如何提交“KYC”審核的申訴？
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處理觸發KYC的審核從“請提供必要信息”進入 ， 從后臺賬戶設置 ， 點擊身份信息即可進到提交KYC資料的界面 。 具體審核填寫注意事項可看上圖 。
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進到KYC資料提交界面 ， 需先校對和補充身份信息 ， 首先公司部分應注意：
①公司地址請按中文順序﹐且每行不超過50字符（含標點及空格） ， 同時請您去掉標點符號及空格;更換文件名稱;避免企業名稱過長 ， 如果公司名字超過50個英文字母 ， 則不可以上傳 ， 會顯示無效地址 ， 建議用漢語拼音 ， 以英文字母小寫填寫: youxiangongsi可以用Ltd代替等;
②請確保拼音拼寫正確 ， 并確保每欄文字都已填滿 ， 否則無法成功提交﹔;
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主要聯系人信息 ， 主要聯系人是有權訪問“我要開店”付款賬號、代表賬號持有人（注冊的賣家）提供注冊信息并發起支付和退款交易的人 ， 一般指法定代表人 。
需要注意的是 ， 填寫居住地址的時候 ， 填寫當下的實際居住地址 ， 而非身份證地址或公司地址 。
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受益所有人信息 ， 相關內容可見上圖 。 填寫完受益人所有信息后 ， KYC第一個步驟的核對和補充信息就結束了 。
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第二個步驟提交公司及個人資料
公司資料包括公司、公司章程、公司地址證明、主要聯系人/受益人的身份證、主要聯系人/受益人的戶口本、主要聯系人/受益人的地址證明、銀行賬戶所有人證明 。
其他補充材料主要指授權函 ， 如首要聯系人非公司法人或者受益人 ， 亞馬遜會要求賣家提供―份由公司法人授權首要聯系人實際運營該賬戶的授權函 。
文件要求如下:
a.按照提供的范例撰寫
b.由受益人Ⅰ法定代表人簽名
c.公司蓋章及抬頭(公司的專用紙張)
d．體現簽署日期
e．沒有時間限制或終止日期
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第三步后續補充材料 ， 除了第二步正常提交的材料以外 ， 可能會被要求提供補充材料 ， 補充材料需要以審核團隊的要求作為標準 ， 一般被要求提供的材料包括相關材料的公證文件 ， 可在當地公證處對這些文件進行公證 ， 請提供文件的所有頁面 ， 并妥善保管增值稅發票原件；個人或公司銀行賬戶綜合信息查詢憑證掃描件 ， 可致電到具體銀行網點資訊確認 。

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