淘寶直播的詳細入口 淘寶直播在哪里看( 二 )


“寵粉”原本是個飯圈詞匯 , 放到直播的語境下 , 使得行業的方向愈發凸顯:平臺并不滿足于一時的爆炸性流量 , 而希望能夠通過主播和粉絲的互動和情感聯系 , 實現長線經營 。
在都市生活中 , 人與人之間這樣溫暖的、有效的連結 , 并不是容易買到的東西 , 而主播恰恰提供了一座“情感工廠” 。
2 新粉變“鐵粉”
淘寶直播剛剛舉辦的“321寵粉節” , 就圍繞著情感連結 。
為了吸引粉絲積極參與到互動中 , 主播們紛紛設置了誘人的“彩頭”:烈兒寶貝的獲獎粉絲 , 可以去她的倉庫挑夠穿一年的新衣服;演員劉玉婷送粉絲全年的護膚品 , 而饞嘴king哥則拿出一年的零食 , 作為給粉絲熱情的回饋 。
對于需要參與感、陪伴感的觀眾來說 , 輕松有趣的活動正合他們的胃口;而平臺則利用這樣的有效互動 , 大大提升了觀眾在直播間里停留的時間 。
與之類似的 , 還有321寵粉節期間 , 主播實現的一系列粉絲愿望 。
有的粉絲想做一頓飯孝敬父母 , 美食主播就教她做紅燴牛肉丸、牛丼飯 , 一點點講解細節;有粉絲想在埃菲爾鐵塔下慶祝自己和愛人的十周年紀念 , 全球購主播就到鐵塔下豎起他們的人形立牌 , 彌補粉絲疫情期間無法親自去巴黎的遺憾 。
由此看來 , 光憑大嗓門和低折扣 , 最多只能摸到直播行業的門檻 。 以淘寶直播為例 , 行業的方向 , 已經清晰浮現在產品設計中 。
點進首頁 , 在推薦的主播中隨便點擊一個進入直播間 , 便能被跳出的大額優惠券吸引眼球 。
頁面下方 , 時而有卡片彈出 , 提醒你關注主播、領取領取“新粉成長禮” , 做任務贏親密度 , 進而拿到不同的“粉絲權益” 。
若是時間恰巧 , 可能還會碰到主播大喊“抽獎來一波” , 不少“非洲人”會抱著“脫非入歐”的心愿 , 迫不及待點下關注 。
而如果恰好點進一個不在播的主播 , 你就能看到精心排列過的界面:主播上次直播的爆款回顧 , 下次的開播預約 , 還有大大的 “心愿欄” , 吸引你寫下自己想買的東西 。
看得出 , 直播本身之外 , 平臺力求將直播前后的24小時完全覆蓋 , 不讓任何一個誤闖進來的潛在消費者感到無聊 , 同時不停歇地吸收觀眾反饋 。
對于主播來說 , 這樣精心設計的機制 , 讓新客變???、新人變“鐵粉”的概率大大增加:觀眾一旦進入直播間 , 便馬上身處“預告——直播——預告”的循環中 , 從而產生對下一次直播的期待感 。
換而言之 , 淘寶直播想做的 , 正是通過這樣的環節 , 讓主播得以在自己的私域 , 實現更精細的粉絲運營 。
平臺深知 , 比起赤裸裸的金錢 , 觀眾在直播間停留的時間、付出的關注度 , 一樣珍貴 。
仔細查看淘寶直播中升級與主播“親密度”的方法 , 便很容易發現其中設計:常規的收藏、加購、購買任務之外 , 還有一些不涉及金錢的互動類任務 , 例如簽到、點贊、給主播留言等 。
因此 , 如果李佳琦僅僅是不斷日復一日地用大嗓門強調自己的直播間是“全網最低價” , 也不能達成今日之成就——淘寶直播要做的 , 是精細化、情感化的粉絲運營 , 其根本秘訣不是大額度折扣 , 而是積極有效的互動 。
同時 , 淘寶直播還提供了精細的活動機制 , 讓主播得以根據粉絲的親密度 , 對“老粉”“鐵粉”給予格外優待 。
比如“寵粉節”期間 , 在李佳琦的直播間中 , 粉絲可以通過分享來參與抽“金瓜子”;親密度越高的粉絲 , 獲獎概率就越高 。
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這樣的活動 , 除了有效提升分享率之外 , 更從長遠刺激了粉絲的互動熱情 。
即便不是每個品牌商家或主播都希望打造出李佳琦、薇婭那樣的個性化身份 , 但直播平臺的方向毋庸置疑:要增進主播和粉絲的關系 , 就要讓雙方通過互動 , 建立獨特的、情感化的聯系 。

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