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天貓旗艦店和淘寶的詳細區別 天貓旗艦店會買到假貨嗎( 二 )

淘寶小知識天貓


【天貓旗艦店和淘寶的詳細區別 天貓旗艦店會買到假貨嗎】5、我同樣是從淘寶APP買的 ， 淘寶店和天貓店有什么區別？
淘寶店是C店 ， 個人開的 。 天貓店是企業開的店 。 如果擔心售后問題 ， 建議從天貓購買 ， 平臺對于企業的監管和處罰力度遠大于淘寶店 ， 企業的運營也更加標準合規 。
6、官方客服說話都是車轱轆話 ， 是機器人還是真人？
真人 。 現在客服團隊都是專業的公司在運營 ， 對于什么時候回復顧客、怎么回復顧客、什么問題應該怎么回答都有嚴格的話術訓練、統一的操作流程檢查 ， 你之所以感覺到對方是機器人 ， 是因為他們在按既定的話術回復你 。
7、國外品牌 ， 我從海外旗艦店購買的是不是更靠譜？
不一定 ， 沒什么差別 。 理由同3 。 你看到的同一品牌既有國內旗艦店 ， 也有海外旗艦店 ， 但背后品牌可能只是授權給了不同的代運營公司 ， 甚至是同一個代運營公司開了兩家店而已 ， 貨物甚至都是同一個倉庫發出的 。

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