直通車質量分的詳細作用 如何提高直通車質量分( 二 )


②相關性

直通車質量分的詳細作用 如何提高直通車質量分

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相關性可以分為:關鍵詞和寶貝類目的相關性、關鍵詞和寶貝信息的相關性、關鍵詞和寶貝屬性的相關性、關鍵詞和創意標題的相關性這四個方面 。
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我們在選擇關鍵詞的時候類目一定要相關 , 比如衣服就是衣服、裙子就是裙子 , 在養分階段盡量不要通過市場找一些不相關的藍海詞來引流 , 這樣吸引來的流量不夠精準 , 反而更容易影響點擊率 , 從而影響到關鍵詞的質量分 。
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而且我們所選擇的關鍵詞一定要與寶貝的屬性相符 , 不要出現互相矛盾的情況 , 例如“薄款襯衫”和“加絨加厚襯衫”這兩個關鍵詞中就出現了明顯的矛盾屬性 。
這樣非常容易導致系統無法判斷具體的屬性 , 從而影響到推薦的人群 , 最終影響到創意的點擊率 , 導致質量分無法上升 。
我們想要優化相關性 , 可以在選擇關鍵詞時 , 篩選相關性滿格的關鍵詞;或者是將關鍵詞加入到創意標題中去 , 這一關鍵詞的相關性就能大幅提升 。
③買家體驗
在文章開篇的時候我們就說了 , 質量分最終的目的就是為了更好的服務客戶、留存客戶 , 所以在 , 買家體驗這一部分的權重占比是不容忽視的 。
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用戶的停留時長、轉化、收藏加購等等行為都會影響到我們的權重 , 簡單來說 , 也就是一切有可能成交或者可能提高成交率的行為 , 都能夠為我們的關鍵詞增加權重 。
因此我們就可以通過增加引導用戶成單的行為進行反推 , 從而找出具體的可實行方案 , 比如一些需要詢單才能成交的商品 , 我們可以通過增加引導詢單的標識/文案等等 , 規范好客服的服務話術 , 引導成單 。
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同樣影響買家體驗的因素有DSR、好評率、客服回復效率、售后處理等等多個方面 , 我們可以在店鋪運營的前期就明確好這些問題 , 包括一些好評的福利制度、客服的服務規范等等 , 都可以參考行業的基礎上再進行優化 。
比如好評大家都是返現1-3元 , 那我們可以選擇好評送禮+返現等等這種形式 , 進行優化 , 來增加用戶體驗 。
【直通車質量分的詳細作用 如何提高直通車質量分】當然質量分的優化是會有一些具體可落地的方法的 , 那么具體可以怎么來快速提高質量分 , 我們下期再進行講解 , 我們本期的內容就到這里 , 希望對你能有所幫助 。

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