分享微信做快消品牌營銷的4種方式微信快消品牌營銷該如何做？( 二 )

2026-05-09 文案策劃問答

促銷式的信息是滿足了客戶最直接的求優惠需求，售前溝通是滿足了收聽者溝通的需求，售后傾聽就是滿足了用戶希望解決問題的需要。不同的品牌面對不同的用戶需要有不同的微信營銷策略，
1.定位。
不同的品牌需要根據自身的需求進行不同的定位品牌微信的功能，這里的定位包括兩方面，首先是基于自身的定位，是品牌宣傳、銷售產品還是用戶溝通，自身定位不同，內容是不一樣的；其次是基于收聽者的定位，你的收聽者應該是你的鐵桿用戶、普通消費者還是經銷商，它的內容也是不一樣的。小米微信的自身定位為客服微信，而收聽者定位為發燒友，此定位使小米專注于回答收聽者的疑問，解決收聽者遇到的問題。
2.平時少刷屏，有實際新聞時才發
對于大多數微信用戶來說，他們最反感的就是公眾賬號高頻率地推送自己并不感興趣的內容。單純的刷屏除了增加用戶的反感沒有多大意義，還可能造成用戶取消關注。就微信這個相對私密的平臺來說，品牌微博的內容應該做到寧缺毋濫，去繁從簡。如果品牌微信定位為客服，那就要盡量少發內容，主要精力放在互動和溝通上，如果定位為產品，就要對內容精挑細選，并選擇合適的對象推送，對于定位為品牌傳播的微信，一周推送的內容最好不要超過3次。
3.用戶管理。
微信公眾賬號的后臺可以對所有的收聽者進行分組管理，品牌微信一定不能忽略這個功能。一般來說，品牌微信可以建設六類收聽者，包括消費者，活動用戶，行業人士，媒體采訪人員，企業員工和經銷商伙伴；而產品微信可以建設三類收聽者，包括潛在用戶，重度粉絲和會員。分組建好之后，再推送內容時可以分范圍推送。比如若推送內部新聞，可以推送給企業員工，若推送企業申明，可以推送給媒體、行業人士，若推送促銷信息，可以推送給消費者等等。這樣可以適量避免把不需要的內容推送給用戶的狀況。
4.各個推廣渠道相互配合
企業的微信、微博和官網是不同的推廣媒介，如何將各種媒介更好地分工合作，是企業需要考慮的問題。在分工方面，大部分企業都是采用微博做傳播，微信做客服的策略，官網做綜合宣傳。基于屬性的不同，大多數品牌都可以采用這個策略。在合作方面，企業可以將各個平臺打通，首先是內容的打通，品宣的信息發布于微博并在微博傳播，然后將有疑問者引入微信，當然更好的做法是再次將微信上的焦點問答、有趣對話等曬到微博上進行二次傳播，并在企業官網上進行優質文章的撰寫。其次是粉絲聯通，微博上的粉絲很大部分也可以轉化為微信的粉絲，一旦粉絲轉化成功，他很可能主動將微信上的內容放到微博上來傳播。比如不少星巴克微信的關注者就經常在微信上點星巴克咖啡、參加星巴克活動，同時在微博上關注著星巴克各種最新動態。
上面說了快消品品牌微信營銷的幾種模式，當然快消品品牌微信營銷一定不只限于這些，但無論是什么模式，都是基于企業品宣策略的基礎上來做的，沒有定位，就沒有方向。

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