淺析電商社媒營銷成功的3大案例 電商社媒營銷成功的案例有哪些?

社交媒體就像一個巨大且嘈雜的集市,每天有成千上萬的圖片、文章、視頻發布在各個平臺,這對于較新的品牌要在社媒上獲取關注度著實是個挑戰,且可能會越來越難 。 現如今,全球社媒用戶總數達26.2億多,這也意味著巨大的發展潛力和商機 。 但問題是,社媒用戶不喜歡自己只是作為被宣傳的對象,假設用戶一打開社交媒體,撲面而來全是直白硬植入的廣告貼文,向用戶營銷的結果只會適得其反,引起用戶抵觸 。
那么,電商品牌如何能在不產生強賣貨感的情況下增加產品銷量呢?今天,小編就和大家分享3個取得社媒營銷巨大成功的品牌案例,出海的小伙伴們一起學習借鑒起來吧 。
案例一:ASOS - 讓顧客來推銷品牌
ASOS是歐美頭部的線上時尚美容品零售商,在一次營銷活動中,ASOS通過其#AsSeenOnMe的營銷主題證明了UGC(user-generated content)也是可以銷售的,即用戶自發產出的品牌相關內容是可以幫助促進銷售的 。
在次此活動中,ASOS鼓勵顧客們使用#AsSeenOnMe標簽在Instagram上分享自己的照片,ASOS會收集優質的照片收錄進ASOS網站官方產品圖庫中,所有消費者和粉絲都能查看,這一行為激發了顧客們的大量參與和響應 。 后續為了慶祝這一活動的成功,ASOS還創建了一個單獨的Instagram帳戶專門用來收錄其用戶原創和分享的產品內容,該帳戶吸引了大量的粉絲關注 。 而這一活動在四年之后的今天依舊在進行并在線上持續有著很高的熱度,成為了有品牌代表性的經典活動 。
案例二:REI - 賣的不是貨,是生活方式
對于銷售奢侈包的高檔品牌,在有很多平價替代款的包包時,是什么驅動消費者堅持去購買奢侈品?他們購買真正的需求是什么?其實消費者購買某個產品時,并不只是追求功能性和實用價值,更多的是追求品牌所代表的一種形象,社會地位,高級的生活方式等虛擬的附加價值 。 所以品牌除了在產品設計、功能點上下功夫,對品牌自身的形象和其關聯的生活方式上有清晰的定位也很重要 。
REI就是一個成功銷售生活方式的品牌例子 。 該品牌主打戶外休閑裝備,在一次黑五大促期間,REI采取了與大多數品牌爭相加大促銷力度完全相反的做法:關店大吉并且鼓勵顧客外出而不是沉浸購物,將品牌與健康戶外的生活方式關聯了起來 。 這一做法夠新夠大膽又有話題性,且容易激起用戶的認同感,因此立即受到社媒用戶的關注并廣為傳播,同時也借此打響了品牌的理念和定位 。
REI先是創建營銷主題#OptOutside,并在其官方網站開辟了專門搜索通道,用戶可搜索查看其他人的#OptOutside玩法 。 這樣一個共享社區,使得所有想在黑五做點不一樣事情的志同道合的人們紛紛加入#OptOutside話題,聚集于此 。 品牌意識及品牌好感度自然而然地積累和傳播開來 。
因此品牌方們在各個大促節點,可以想一些新奇、與眾不同的玩法主題,去借助線上熱度打響品牌形象和理念,讓用戶在眾多品牌中發現你,認同你,記住你 。
案例三:TOMS – 打動消費者的心
經研究表明,以情感為基礎的營銷廣告,尤其那些牽動人心,引起人們強烈共鳴的廣告,比其他類型的營銷手段有效性要高31% 。 具有情感聯系的營銷活動更能建立品牌關注和促進銷售轉化 。 在做購物決策時,人們的理性大腦往往容易被感性大腦戰勝 。
知名鞋類品牌TOMS,就借助感性營銷打動了一批消費者 。 TOMS調研發現當今千禧一代較其他年齡群體有著更強的社會意識,更加關注自己的行為對社會所產生的影響 。 這也就讓他們在購物中更關注品牌的社會意識和責任感 。
受此啟發,TOMS創建了“一對一”的營銷活動,每當一個消費者從TOMS購買了一雙鞋,TOMS就會也捐贈一雙鞋給社會上有需要的人 。 不僅如此,TOMS還在社媒上開啟#withoutshoes營銷活動,每有一位用戶在社媒上發布一張赤腳照片并貼上#withoutshoes標簽,TOMS就會向有需要的人捐贈一雙鞋子,捐贈總計達10萬雙!
次此營銷活動正面的理念和觸動力,引起了世界范圍的廣泛關注和曝光,也引起了非常多人的認同,甚至一些極具影響力的人物如Hal Rubenstein和Patti Stanger也加入其中,主動發聲,號召大眾關注和參與 。 可想而知,活動在線上獲得巨大的成功,并為TOMS創造了巨大的品牌PR價值 。 由此可見,找對打動消費者情感的點,則可以獲得銷量和品牌形象的雙贏 。
【淺析電商社媒營銷成功的3大案例 電商社媒營銷成功的案例有哪些?】

推薦閱讀