市公積金中心:信息化建設助推住房公積金便民服務


市公積金中心:信息化建設助推住房公積金便民服務

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近期,為進一步提升住房公積金管理服務水平,推動為民辦實事走深走實 , 市住房公積金管理中心以職工需求為導向,再次優化信息化管理機制,全面完善繳存職工手機號碼信息,以信息化建設推進公積金服務提質增效 。
【市公積金中心:信息化建設助推住房公積金便民服務】 一、構建優質信息化服務平臺,發揮信息化服務效能 。公積金管理中心不斷升級信息管理系統,更新信息服務平臺,構建現代化信息服務中心 , 筑牢高效服務信息平臺 。多年來,沖還貸業務及時有效減輕了職工還款壓力 。通過全國住房公積金監管服務平臺,實現高頻政務服務事項“跨省通辦”,解決異地職工“往返跑”、“多地跑”難題 。
二、拓寬信息網絡服務平臺,實現政民雙向互動 。以住房公積金網站、公眾號、皖事通等網絡載體為切入點,加強信息網絡互動平臺建設,開展網上政策咨詢、信息查詢和線上辦理等業務 , 有效提高了服務效率,不斷滿足繳存單位和職工多方位的服務需求 。
三、升級12329服務熱線,提供惠民暖心服務 。啟用12329服務熱線,向繳存職工提供便民服務 。每月主動向全市繳存職工推送公積金匯繳短信,讓職工掌上查閱月繳存額和賬戶信息 。每月定時向公積金貸款職工推送還款信息 , 溫馨提示還款情況,確保還款早知道,還款不遲到 。職工在辦理公積金提取、貸款等業務時,會及時收到短信提醒,了解辦事進度和資金到賬情況,有效確保公積金管理高效、公開、透明 。
【來源:宣城市人民政府_部門動態】

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