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產品文案如何寫，才能擊中顧客的心？

小知識產品文案

產品文案的寫作對于商業性文案而言屬于最基本的存在 。 產品文案的寫作需要根據客戶不同的行業所在進行認真合理的規劃 。 一篇能夠真正吸引廣大消費者的產品文案必須要有其精髓所在 。
對于銷售人員來說 ， 最重要的技能是溝通 ， 他們當面可以通過語言、表情、肢體動作等傳達思想 ， 而文案只能通過文字 ， 如何讓用戶精準的接收到你傳達的信息 ， 并且對產品發生興趣 ， 從而希望擁有呢？
1、突出重點
溝通的一個重要特征是有目的、有重點 。
文案和消費者溝通的過程中 ， 把每個功能賣點都寫在廣告里 ， 是沒辦法說服消費者 ， 放棄競爭對手的產品 ， 而購買你的產品 ， 方法之一就是提出你的獨特銷售賣點 。
獨特銷售主張（Unique selling proposition）是羅素李維斯提出的 ， 主要用來描述產品能勝出競爭對手的主要優勢 ， 精髓在于打破多而雜 ， 專注少而精 ， 強調大部分人還不知道的產品益處 。
小米2發布的時候 ， 小米抓住手機卡頓的缺點 ， 提煉出獨特的銷售主張：就是快 。 所有的營銷宣傳和文案都圍繞“快”展開 。 一直到小米5 ， 仍舊是“快”的主題 ， 以此建立長久的品牌個性 。

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2、文案精短
商業文案我們認為最好的字數在14-16個字 ， 16-20個字勉強接受 ， 20字以上完全沒辦法閱讀 ， 不僅浪費消費者時間 ， 而且產生閱讀疲憊 ， 導致錯失重要的銷售信息 。
精短文案的本質是便于記憶和傳播 ， 把長句提煉成2-3個短句 ， 如果句子實在太長 ， 可以讓句子長短相見 。 有三種提煉方式：
第一種：斷句
斷句的位置會影響文案傳達的情境 ， 甚至字義 。 比如windows7 的文案在“真”后斷句 ， 把正版的理念和使用正版的效果都傳達出來了 ， 會有完全不一樣的效果 。
舉個例子：
原句：大眾都走的路再認真也成不了風格
改后：大眾都走的路 ， 再認真也成不了風格
第二種：刪除 ， 使文案簡潔
舉個例子：
原句：補多少水 ， 年齡就有多少水分
改后：補多少水 ， 年齡就有多水
第三種：替換法 ， 使用簡單詞匯 。
我們先來看一組文案：
豐胸廣告：沒什么大不了
理財周刊：你不理財 ， 財不理你
方太水槽洗碗機：要撿起心中的夢 ， 先放下手中的碗-
從上面的文案我們可以看出 ， 詞組簡單 ， 顧客可以簡單get到重點 。 當我們自己閱讀都覺得生澀難懂 ， 就要停下來思考修改 。 修改可以采用替代法 ， 替換的文案是生活中常用到的 ， 非常熟練的詞語 。
3、盡量不要使用術語
除非95%的讀者可以讀懂 ， 否則不要使用術語 。 商業文案重要的任務是溝通 ， 而不是讓人佩服 。
術語需要轉化成消費者可以看懂和口語化的文案 ， 讓他們感受產品服務 。 同樣有三種方式：
第一種：術語場景化
場景化文案主要是為了調動消費者某個畫面的記憶 ， 從而引起情緒共鳴 。 給產品設計場景 ， 就是找產品定位 。 不同場景下 ， 消費者會有特定的產品需求 。
比如寫飲料的文案：
改前：超強配方 ， 盡享能量
場景化文案：喝一口就能工作一晚的功能飲料
事實上 ， 消費者不關心你的配方到底是什么 ， 他們只關心我可以從產品獲得什么益處 。
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第二種：對比法
記得以前在骨科住院時 ， 旁邊的阿姨需要接骨 ， 他很擔心接骨的材料會不會生銹 ， 會不會引起副作用 。 一般醫生會回答：這是用最好的鈦合金鋼板了 。 結果這個醫生出乎意料的說：您放心 ， 心臟搭橋都是用這個材料 。
真的拍案叫絕 。 心臟搭橋在老百姓眼里 ， 絕對比接骨要高級好嗎？
這對比形容 ， 起碼可以消愁百分之七十的顧慮 。
術語沒辦法引起人與人之間的大范圍傳播 ， 只有足夠口語化、視覺化、場景化的內容才是用來說的 ， 你的用戶如果和你一樣是產品專家 ， 術語表達是沒有問題的 ， 但是大部分的消費者只是門戶漢 ， 越接近他們生活越好 。
第三種：口語化
以友善的對話作為文案風格 。 這種對話式語調 ， 感覺像是在溝通 。 常用做法是使用人稱代詞：你 ， 我 ， 我們 。
沒有哪個時代比現在更關注“我” 。

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