APP監測管理平臺該怎么做 產品經理培訓大概多少錢( 二 )


3)版本管理
APP在應用市場上更新版本后,需在平臺上備案 。版本管理提供增加APP版本記錄功能,展示各APP版本信息(包括開發者、發布日期、更新日期、Bundel ID版本和APP ID等)、上架狀態(包括各應用市場)、版本記錄(包括各應用市場,主要信息有應用名稱、版本號、更新日期、更新日志、截圖和應用描述)、版本對比(對比類型包括更新日志和應用描述)和版本統計等信息數據,展現APP的版本變化情況 。版本記錄如下圖:
2. 數據監測數據監測是建立在APP指標體系上,使用數據看板(駕駛艙)可視化圖表的展現形式將APP運營等數據呈現出來,并根據指標對APP數據的變化情況進行監督和測量 。數據監測主要分為數據采集和數據呈現兩部分 。
1)數據采集

APP的數據采集包括外部數據采集和內部數據采集 。
1.1 外部數據采集
外部數據指APP上架或更新版本后在應用市場和專業數據平臺的表現 。
應用市場主要包括App Store和安卓(主要有華為、小米、VIVO、OPPO、魅族、應用寶、百度、360) 。可以通過各個應用市場采集APP的下載量和安裝量 。
專業數據平臺,如易觀數據、百度指數 ??梢酝ㄟ^專業的數據平臺采集數據,觀測APP熱度 。
1.2 內部數據采集
內部數據指APP內的用戶行為數據,例如用戶的點擊數據、行為路徑、流量等,可通過在APP內的埋點來實現 。尤其對于新版本中的功能,在設計和開發時,必須要加入對應的埋點,以觀測功能上線后的數據變化,進而進行數據采集驗證和分析,對下一版本的功能規劃將有重要的指導作用 。
我們通過把采集到的數據信息(如:華為應用市場下載量)錄入并上傳到后臺數據庫或者調用第三方提供的數據接口 。數據報送業務流程如下圖:
2)數據呈現
采集到的APP數據一般可以通過數據看板可視化呈現 。數據看板由多個數據圖表組成,通過合理的頁面布局、視覺效果設計來將數據可視化更好的展現 。數據看板常用的四類圖表:柱狀圖(或堆積柱狀圖)、折線圖(或曲線)、面積圖和餅圖(或環圖) 。數據報表有十幾種報表,幾十個數據指標,但并不是都需要呈現出來的 。
用戶可以通過數據看板的數據統計掌握情況,解決問題并匯報工作 。不同崗位職責的用戶有不同的需求,我們對內部人員用戶角色進行分析:

  • 業務員:對個人相關的業務負責,關注自身,關注業務細節;
  • 業務經理: 對具體業務負責,關注業務看板,關注業務變化趨勢;
  • 高管:對公司發展負責,關注核心指標,關注戰略看板,做戰略決策 。
數據看板根據展現的位置不同,主要分兩種:大屏幕和非大屏幕,其內容的側重點也不同 。
“大屏幕”通常指展示在指揮大廳的大屏幕上的頁面,也是一個系統的核心頁面 。一是為了保證第一時間掌握業務現狀;二是中高層對業務數據非常敏感,只用看到數字就能看出業務異常 。
數據展現形式以數字內容為主,簡潔明了突出結果 。一般設置6個左右的數據指標,有利于專注于分析最重要的指標 。
數據時效性上更偏重于實時數據,一般能夠在第一時間預警 。視覺效果在動態效果上花費較多的精力,需要對圖表取舍 。
我們通過和業務團隊溝通確定了用哪些數據指標和衡量方式等內容 。例如:按什么時間段去展示各APP的交易額排名 。大屏幕展示如下圖:
“非大屏幕”通常指的是業務模塊中的統計頁面,主要針對系統日常使用中的某一部分的業務指標進行分析 。從數據的時效性上展示比較多的是趨勢數據,通過趨勢發現問題、解決問題 。非大屏幕展示如下圖:
2.1 數據看板設計步驟
  1. 確定需要展示哪幾個區塊,一般設置6個左右,有利于專注于分析最重要的指標;
  2. 羅列好區塊里需要展示的數據指標、衡量的方式、優先級,哪些歸為一類后;
  3. 展示在大屏幕的可以由UED/UI設計師完成設計排版布局;非大屏幕的可以使用Axure+echars或Axure圖表元件進行可視化圖表設計 。
由于后臺系統不對外開放,僅供內部人員使用,數據看板的設計可較為簡潔 。當然像大屏幕的數據看板有UI設計師設計加持,更能突顯大屏幕的重要性,在演示時更能獲得領導的認可 。
2.2 數據看板設計要點主要有以下幾點:
  1. 簡潔高效,優先滿足圖表展現效率,而不是酷炫的交互;
  2. 信息需具有強關聯性,例如:用環比、同比來體現變化;

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