榮耀手機死機解決方法 榮耀10升級鴻蒙后頻繁死機重啟

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榮耀10升級鴻蒙后頻繁死機重啟
本文摘要:榮耀10升級鴻蒙后頻繁死機重啟和榮耀手機死機解決方法的相關經驗,下面為您詳細介紹
作為首個“國產系統”,鴻蒙系統正式推出之后,贏得不少國人的喜愛的同時,負面的聲音也層出不窮 。
“一點都不好用”“看起來和安卓沒什么區別”“鴻蒙系統就是套皮的安卓系統”……
除了鴻蒙系統的真假之爭外,升級鴻蒙系統后手機主板損壞的問題也開始頻頻發生 。

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升級鴻蒙系統后手機頻繁重啟
是巧合還是真有關系?
從2021年4月起,鴻蒙系統正式向華為EMUI系統推送鴻蒙,搭載該系統的華為和榮耀系列手機均可收到推送,升級鴻蒙系統 。
但是在鴻蒙系統推送后,除了不少贊揚聲之外,還出現了許多意料之外的差評 。這些差評均表示,自己在升級鴻蒙系統后,手機出現黑屏、反復重啟等問題,售后檢查之后發現手機主板被燒,需要更換主板 。
據華為官方論壇花粉俱樂部顯示,升級系統后手機主板被燒的相關帖子就有162個,涉及手機型號包括mate20Pro、mate30、P30等旗艦機型 。
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△截圖來自:花粉俱樂部
另外,還有不少網友在知乎、貼吧、微博、黑貓投訴等社交平臺、論壇以及投訴平臺上反映該問題 。其中黑貓投訴平臺中,“鴻蒙系統 主板”為關鍵詞的相關投訴共有126條 。
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△黑貓投訴
2021年9月后,微博上還出現一個#華為多款手機遭遇重啟門#的話題,截至目前為止,該話題已經有778.5萬閱讀量,相關討論共有4465次 。相關原創微博均是用戶控訴自己在升級鴻蒙系統后出現手機頻繁重啟、黑屏等問題,嚴重影響了手機的正常使用 。目前,該話題還不斷有網友更新討論 。
從各大網絡平臺的投訴中,可以看到,遭遇重啟門的華為手機用戶對華為官方的態度非常不滿 。
首先,是對售后維修服務的不滿 。遭遇重啟門的用戶認為,華為售后服務準則不一致,對待用戶不公平 。
?△微博網友@聽不懂人話的貝多芬 的控訴
微博網友@聽不懂人話的貝多芬 在微博上控訴,自己在升級鴻蒙系統后,手機出現了頻繁重啟的問題,去售后維修卻被告知主板被燒,需要更換主板,但由于保修期已過,不能免費更換主板,只能給幾十元的優惠 。同樣的機型、同樣的投訴,卻給對方免費更換主板 。該網友表示自己非常不理解,以及不滿華為售后處理問題的方法,希望華為方面給一個說法 。
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深藍財經發現,在各大社交平臺的反映出現問題的華為機型主要是推出了2~3年的老款旗艦手機,基本均已過了手機售后的一年保修期 。而據相關網友反映,根據客戶選擇的維修方式(維修、更換二手主板、更換全新主板等),華為售后維修價格從500元—1800元不等 。
【榮耀手機死機解決方法 榮耀10升級鴻蒙后頻繁死機重啟】相關網友認為,主板損壞并非用戶個人原因導致的,而是升級鴻蒙系統后出現的,但卻要自掏腰包維修,這是什么道理?
其次,導致手機出現頻繁重啟的原因,究竟是什么 。手機頻繁自動重啟的原因是否真的是主板損壞導致的,這和升級鴻蒙系統有沒有直接關系?
該微博下,還有不少網友表示,自己也遭遇了同樣的情況,其中絕大部分用戶是升級了鴻蒙系統后出現了頻繁重啟現象,也有少部分用戶沒有升級鴻蒙系統,但還是出現了上述現象 。雖然根據網友的闡述,手機出現問題前,均升級了鴻蒙系統 。但并沒有明確證據表示,二者具有直接的因果關系 。
不少用戶在出現上述問題后立刻聯系了華為售后進行檢查維修,給出的結果都是“可能是主板壞了,需要更換” 。但具體是什么導致主板被燒,卻說不出原因,只是對用戶表示“升級鴻蒙系統不可能導致主板損壞” 。
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不過,據其他在網上控訴的網友表示,有華為售后人員表示,升級鴻蒙系統有可能導致手機主板被燒 。還有網友還表示,自己去華為售后維修時,對方在沒有檢測的情況下直接表示主板壞了,需要更換

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