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營銷的要點是什么

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1、客戶基本情況 。它應包含客戶的姓名和職務；客戶的性格、愛好和固有觀念；客戶家庭情況（成員、工作單位、生日）；客戶的權限 。
2、客戶購買行為特征 。它包括客戶對推銷員的態度；推銷過程會遇上哪些阻力；客戶會有哪些反對意見；客戶主要購買動機是什么；客戶的購買政策 。
3、能為客戶提供什么 。它包含產品，其他服務等，還要計劃出洽談的要點 。
【營銷的要點是什么】4、如何進行營銷 。這是最為重要的一點，它包括如何吸引客戶的注意力；如何引起客戶的購買興趣；如何刺激客戶的購買欲望；如何實現購買行動 。

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