質量部工作計劃怎么寫 質量工作計劃10篇怎么寫( 二 )


3.建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征患兒家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育 。
三、建立檢查、考評、反饋,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評 ??荚u方式以現場考評護士及查看患兒、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施 。
四、加強“三基”,提高護理人員整體素質 。
1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,??评碚撝R,院內感染知識等 。
2.每季度進行心肺復蘇演示等,熟悉掌握急救器材及儀器的使用 。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥,并給大家講解藥理作用及注意事項 。并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實 。
4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力 。
質量工作計劃3
20__年我科根據衛生部“創優質護理服務示范工程活動”的要求,結合20__年住院患者十大安全目標護理實施方案,進一步改善服務態度,提高服務質量,落實病區優質護理服務規范、護理制度規范、護理技術操作規范,使各項護理質量指標達到標準要求 。
一、加強護理人員質量管理法律法規意識的教育,尤其是《護士條例》,明確各項護理工作質量標準和職責,以達到全體護理人員均能貫徹執行的目的 。
二、加強各級人員的素質培養,不斷提高各級人員的綜合素質,重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士思想素質、業務綜合素質的培訓、提高護士的綜合能力 。認真落實護理部質控委員會、護士長、科室質控員三級管理體制,將服務理念貫穿于護理工作全過程中 。做到責任到人,落實到崗,努力提高基礎質量、環節質量、終末質量 。
三、科室制定出切實可行的優質護理服務實施方案及考核標準 。強調人文護理服務,實行責任護士包干病人,為病人提供個性化護理服務 ??剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調查、工休座談會,每月對各病區進行病員滿意度調查 。
四、執行各項護理質量檢查標準,尤其是護理服務流程及崗位標準 。
五、加強護理安全管理,樹立質量“三級預防”的觀點,認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制,加強護理缺陷的管理,嚴格執行“三查八對”,預防護理并發癥、護理糾紛和差錯事故的.發生 。
六、繼續承擔高、中等院校護理專業的臨床教學任務,認真做好實習帶教工作,實行雙向考核,指導護生應用護理程序進行工作 。
七、加大節假日、雙休日護理質量考核力度 。提高節假日及夜班護理工作質量 。加大平時不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現象 。
八、認真執行《醫院感染管理與監測規范》、《消毒技術規范》、《醫療廢物管理條例》、《職業暴露防護》、《突發公共衛生事件》《手衛生規范》和《隔離技術規范》等,做好防護工作,預防醫院感染 。
九、考核時間與方法:采取定期與不定期考核相結合 。定期考核:護士長及質控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查,檢查病歷質量,對存在的質量及安全問題在護士會上進行通報,并提出整改措施,達到持續質量改進的目的 。
十、督促各級管理人員規范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結、反饋與提高 。
十一、質量考核具體安排
每月對病房優質護理服務、護理文書的書寫、??谱o理質量、一級護理及整體護理、臨床教學、病員滿意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核 。
質量工作計劃4
為進一步發揮工商行政管理職能作用,推進質量興市工作,根據《市質量興市活動實施方案》要求,結合我市實際,制定本實施計劃 。
一、指導思想和工作目標
以科學發展觀為指導,緊緊圍繞我市“兩個躍升,一個崛起”的奮斗目標,通過集中整治和加大監管力度,大力深化我市質量興市活動,爭取一年內制假售假、違法廣告、商標侵權等違法行為得到有效遏制,全市流通領域商品質量監測抽查合格率顯著提高,食品市場抽樣檢測合格率保持較高水平,優質產品市場比重明顯上升,人民群眾的消費安全感進一步增強 。
二、工作重點
(一)進一步加大產品質量和食品安全監管力度 。要在鞏固專項整治成果的基礎上,在規范、提高上下功夫 。要突出抓好食品市場準入、日常規范監管、專項檢查和長效監管機制建設,積極推進食品質量和食品交易市場分類監管,深化農村食品市場整治工作,加快食品安全示范店建設,大力推進商品質量和食品安全信息化網絡體系建設,進一步完善食品市場準入體系、質量監測體系、市場監管執法體系、經營者自律體系、責任保障體系和預警應急處置體系,全面提升食品安全監管水平,切實保障市場消費安全 。

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