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10篇 大學生實習總結報告( 二 )

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__超市的問題發現與解決意見：
在一個星期的實習過程當中，通過超市員工監管經理楊經理的介紹和自身研究了解到一些目前__超市需要改善的地方:
第一，提升員工的責任心 。__超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業員不能及時地解決超市內存在的小問題 。例如，當在貨架上發現有過期或損壞的商品時，不能及時的下架處理 。要實現員工具有責任心需要加強改善管理機制 。對發現此類問題的員工實行獎金鼓勵方法，促進其積極的態度 。

第二，超市應完善財務管理工作，實現多種促銷手段 。具楊經理介紹超市現在的財務制度很機械，財務管理模式單一，不能實現過多的商品促銷策略 。因為這樣需要比較復雜的財務管理程序才能完成 。
第三，實現促銷手段多樣化 。在__超市很少能見到一些促銷活動 。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目 。學生群體大多數雖然不是工薪階層，但是對于許多的優惠活動很感興趣，而且大多數所購商品都是屬于沖動性購買，感性大于理性 。超市可以利用這一點抓住商機 。
第四，大廳衛生狀況不佳，居然出現了衛生死角，就在大廳的西南角，衛生狀況很差 。在實習期間，實習小組成員中很少到過這個角落 。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理，存積灰塵太多 。超市衛生狀況對于顧客來說相當重要，因為顧客很容易將其聯系到超市內所陳列的商品衛生狀況，會存在許多的疑慮 。
第五，面對新世紀的大學生，更加注重生活的質量，充滿著浪漫的情節 。大學生們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性 。針對這些特點，__超市似乎沒有什么反應，給人一種沒有活力的感覺 。如果每逢節假日進行打折促銷活動，張貼各種宣傳海報而且定期更換 。更重要的是在__超市內設置更多的休閑區域，為學生顧客提供就地消費的場所，營造浪漫環境 。超市大廳里，有許多貨柜擺放雜亂，沒有有效利用空間 。相信經過重新設計將會有意想不到的效果 。
特別創意：
__超市作為市場營銷專業實習基地，可以常年組織專業學生常年從事經營活動 。成立一只民間廣告設計俱樂部，培養營銷能力 。同時分派學生代表定期回訪大宗購買客戶 。通過與__超市的客戶之間的交流，有利于培養學生與顧客之間的溝通能力 。有效利用專業學生的專業知識來指導各個連鎖店的經營與管理 。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業的長遠發展 。
實習感想：
①、市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術 。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產的目的 。
②、作為零售企業，營業人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭 。
③、企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求 。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化 。面對消費者個性的變化，企業應及時的更新產品，進一步滿足更高的需求 。
其實在這7天的實習日子里，在我腦海中始終盤旋著“責任”兩個字 。企業要為顧客負責任，我們也承擔著對自己的責任 。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實的大好機會 。實踐是檢驗真理的標準 。我們這次的實習也是一次實踐 。所以我們應該盡可能地抓住這樣的實習機會，主要為的是對自己負責任，讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳 。

大學生實習總結報告 篇3
轉眼，新一輪的暑假再次到來了 。但相比往年，這次的暑假我可的不打算就這樣在家里躺一個夏天!
為了能做好對社會的了解以及對今后畢業的準備，我在暑假期間來到了___公司的___崗位實習 。盡管一開始只是抱著嘗試的心態去面試，但能在暑假找到這樣一個出色的公司體驗實習工作實在是我所沒有想到的!但為了能抓住這次的機會，我也在工作中認真的面對每一天的工作要求，并在自己的崗位上努力的吸收了___這份工作的經驗 。
一、工作收獲
這個暑假我負責的崗位是___，作為一名___專業的學生，___的崗位對我來說的可謂是再適合不過了 。通過在___崗位的工作，我不僅在實踐中大大的鍛煉了自己的專業知識，還通過這份工作學習到了更多使用的經驗和技巧 。讓我在專業能力上有了極大的提升 。

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