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優秀酒店人員工作計劃內容( 四 )

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1、酒店周邊經營環境分析 。
2、競爭對手情況摸底分析 。
3、酒店優劣式分析 。
4、銷售目標分析 。
5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經營部門 。
6、提出合理改進意見，以報告形式上呈總經理 。
三、制定銷售部崗位職責、規章制度
制定好銷售部崗位職責、規章制度，以報告形式上呈總經理批示 。
四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序
1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經理批示 。
2、制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈總經理批示，并分發酒店各職能經營部門 。
五、人員培訓
1、依據酒店員工手冊工作計劃，酒店及部門的規章制度對員工進行綜合素質培訓 。
2、依據總經理批示的銷售部政策與程序對員工進行專業技能培訓 。
3、依據酒店的現有情況對員工進行愛崗敬業、團隊意識培訓 。
六、參與建立酒店企業文化
1、確立酒店標識 。
2、制作酒店企業簡介 。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格 。
4、參與酒店各部門經營環境的布置 。
5、參與酒店各部門經營項目的確立，并提出合理建議 。


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