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保潔工作計劃 保潔員的工作計劃( 三 )

生活百科崗位


2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書 。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規范 。整個工作區無死角，無遺漏 。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤 。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正 。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化 。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜 。
2、物料管理的正規化 。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益 。
3、工作方法正規化 。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態 。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧 。并讓保潔員工熟記于心 。
4、職業健康安全管理正規化 。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育 。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務 。
5、月報、周評、周計、考勤正規化 。及時做好各種報表，并使之正規化、程序化 。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質 。
2、再度加強對保潔員的管理 。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜，人口流動較大等特點，20__年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來 。
1)加強監督工作質量，精益求精 。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理 。
2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識 。
3)加強班長的基礎管理能力 。
4)工作標準量化、可操作性強 。
5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量 。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度 。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措 。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度 。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題 。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環 。
5、20__年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意 。
四、業主、甲方檢查滿意化 。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心 。
五、上下關系和諧化 。
正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正?；⒑椭C化，為工作創造一個良好的和諧的環境 。我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為__廣場的保潔工作再上新臺階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力 。
20_年，我在公司領導的大力支持下，圓滿了完成了工作任務，20_年已經到來，我將在20_年的基礎，保持的情況下，繼續努力，以下為我20_年的工作計劃：
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和蜘蛛網等 。
2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵 。
3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵 。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃 。
衛生間：
每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味 。
茶水間：
飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物 。
會議室：

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