【軟技能和硬技能哪個重要】軟技能就是激活人資的能力，即是調動別人的資源和知識的能力以及調動自己知識進行創造性思維的能力 。軟技能能力值越高，處理事情的能力就越強，它是衡量一個人處理事情能力的量表 。所謂“硬能力”，是指知識、經驗、技能等比較容易評估的素質 。哪個技能更重要，要具體情況具體分析，不能一概而論 。
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