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銷售工作年度總結與來年計劃 銷售工作年度總結( 三 )

市場生活百科


3、強化支持，制度保障 。通過實施任務分解，責任到人制度，加強業務追蹤督導，按照上級領導的部署，強化營業部后援支持保障措施，同時加大了對客戶經理的考核力度 。營銷渠道建立健全了客戶經理跟蹤維護制度，對業務發展相對滯后的網點和客戶經理，采取深入剖析，獎懲相符的方式，強化督促，靠前指揮，將業績目標細化分
解到每月每周，落實到個人，加強業務追蹤督導，保證了開戶數的持續、快速發展 。
4、強化人才引進計劃 。針對20__年市場部崗位不齊，對外駐點偏少的情況，20__年，營業部大力開展人才引進計劃，一批素質高，戰斗力強的營銷人員，有效的促進了營銷隊伍的建設，截止20__年12月份，北京團隊今年共引進客戶經理_名，對市區原人員空缺的各銀行網點進行的重新派駐，對銀行渠道的整合，一方面充實了營銷隊伍，另一方面也促進了營銷渠道同銀行的關系，實現的雙贏的局面 。
三、銷售渠道存在的問題
1、部分營銷人員對公司的指示精神理解不夠，營銷業績不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，在客戶開發方面存在一定失誤!
2、部分營銷人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況 。營銷人員更多的只想讓客戶開戶交易，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升 。
3、客戶選擇公司開戶時更多考慮的是低傭金，相對鄭州等一線城市我們缺乏該項優勢，因此也損失了部分客戶 。
4、部分營銷人員的“等”“靠”“要”觀念存在，眼光僅留駐在銀行網點上，缺乏開拓創新意識 。
5、暫時缺乏新渠道的長期開發策略，不能促成品牌的熱銷 。
6、營銷人員的觀念、思路、方法無統一和協調，工作執行力有待加強 。
四、20__年營銷渠道開拓方向
1、繼續加強對銀行渠道的維護，爭取在鄉鎮銀行渠道上取得突破 。
2、加強對營銷人員工作的過程管理，注重提升工作實效 。
3、調整營銷思路，爭取營業部的支持，用開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，輔助開戶禮品等經濟手段的支持，促成營銷團隊業績的有大幅提升 。
4、積極開發新營銷渠道，20__年新渠道開發取得了一些成績，20__年將重點向區域內大型企業廠礦進行滲透，在有效戶完成上取得新突破 。
銷售工作年度總結4
一、堅定信心，突出重點，大力加強國內市場營銷工作 。
20__年，公司適時調整銷售方針和策略，重點研究內銷工作，分析新情況，研究新問題，制定整改措施，擴大經營思路 。其次，公司明確規定銷售部門責任目標、分配制度，分工明確、責任到人 。從前期客戶開發到實際落單，從原材料采購組織到大貨生產，從產品運出到最終資金回籠，每一環節都有專人跟蹤負責和落實，銷售業務工作日趨成熟 。三是業務人員多渠道了解市場信息，掌握客戶關注的焦點問題，及時與生產調度溝通、整改，不斷提升產品在客戶心目中的價
值觀念 。四是今年銷售部重點加大工程業務和建筑市場開發力度，重點放在承接國內大型工程上，取得了很好的效果 。先后承接了臨沂聯安現代城、山東省立醫院二期、棗莊豐源集團二期、鄒城泰和廣場、臨沂齊魯園商務中心、沂南電力公司調度中心等上百萬的大型工程項目，取得了良好的銷售業績，全年國內銷售額達到了2040萬元 。超額完成了20__年的內銷任務，這一成績的取得與全體售銷人員的共同努力分不開 。
二、調整產業結構，積極開拓國際市場
20__年，國際經濟形勢萎縮，國內受房地產政策影響，石材企業也不同程度的受到影響，尤其是出口產品受到沖擊最大，面對這種形勢 。我們采取各項措施加大開拓國際市場的力度 。一是調整技術結構，增強了石材的技術裝備 。先后引進了100多臺(套)先進的石材加工裝備，提高了資源利用率和產品質量的競爭力 。二是在出口總量保持基本穩定的同時，調整出口產品的結構 。今年我們提高了裝飾石材的質量和比重，特別是注重品牌產品滿足國外進口商對質量和其它服務的需求，注重名貴石材品種的加工工藝質量及其加工深度附加值 。三是調整市場結構 。受世界經濟危機的影響，目前歐美市場已經進入需求萎縮，在這種形勢下，我們公司在鞏固國外原有市場的同時，及時拓展了非洲、外蒙市場 。承接了埃塞俄比亞、外蒙革命黨大樓等一系列裝飾工程 。四是增強了國內短缺的石材品種的進口量，尤其是各類大理石的進口，滿足了國內外對石材品種的新需求 。

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