擾亂美團平臺評價秩序的行為的排查和判定方法 美團成團拼單后可以退嗎


美團是一家科技零售公司,美團以“零售+科技”的戰略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命 。美團始終以客戶為中心,不斷加大在新技術上的研發投入 。美團會和大家一起努力,更好承擔社會責任,更多創造社會價值 。
美團成團拼單后是可以退的 。首先登陸美團軟件,在“我的美團”中選擇“我的訂單” 。找到自己想要退款的訂單,點擊退款 。(一定要注意不要選錯了要退款的訂單) 。然后就進入退款流程主界面,勾選美團卷,退款方式有兩種,一種是退款到你的美團賬戶,一種是退款到支付賬戶 。
擾亂美團平臺評價秩序的行為的排查和判定方法
(1)人工排查及判定
商戶應當按照誠實信用的原則經營,本網站在收到投訴、舉報或獲取本網站認為可信的線索、證據的情況下,會安排人員對商戶的涉嫌擾亂平臺評價秩序的異常情況進行排查 。如商戶被本網站認定存在異常行為,商戶必須做出合理解釋和提供充分抗辯證據以證明其并未實施擾亂平臺評價秩序行為 。
(2)系統排查
因美團的商戶數量特別巨大,僅通過人工排查無法有效地遏制擾亂平臺評價秩序數量不斷增長的勢頭 ?;诮y計學和人工智能方法,美團研發了“擾亂平臺評價秩序識別”系統 。該系統可從賬號的評價、交易、行為方式等多個維度對異常的數據進行排查 。
(3)系統判定
對于“擾亂平臺評價秩序識別”系統排查出的異常數據,系統會在統計學基礎上依據預先設定的先驗經驗作出是否屬于擾亂平臺評價秩序的判定 。對于系統判定為擾亂平臺評價秩序的行為,除商戶按照要求申訴成功外,美團可以依據系統判定結論對商戶進行處罰 。
(4)判定信息披露
如商戶的某行為被人工排查并判定構成擾亂平臺評價秩序,美團可以視所涉商業秘密的等級決定是否披露判定的依據 。但是,在系統排查并判定商戶構成擾亂平臺評價秩序的情況下,鑒于“擾亂平臺評價秩序模型”系統及其算法均為美團的核心商業秘密,美團僅需將商戶構成擾亂平臺評價秩序的初步證據和結論通知商戶而無需披露判定該項炒作行為的算法依據 。
(5)商戶擾亂評價秩序的處理
【擾亂美團平臺評價秩序的行為的排查和判定方法 美團成團拼單后可以退嗎】美團應根據本管理辦法和其他相關規則的規定對商戶的擾亂評價秩序行為進行處理,美團將在通知商戶構成擾亂評價秩序的同時將處理結果一并告知商戶 。

    推薦閱讀