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上海多家超市擅用人臉識別防小偷，采集量驚人！多人被打上疑似“小偷”“槍手”標簽…( 二 )

生活百科攝像頭


調查中發現，這兩家超市不僅沒有單獨詢問消費者是否同意采集人臉，就連最基本的張貼告示，告知店內有人臉識別設備都沒做到 。因此，超市的行為已經構成了對消費者權利的侵害 。
消費者維權難點在哪？
盡管我們國家近年來出臺了一系列法律法規，嚴格限制人臉識別技術的使用范圍 。但是，濫用人臉識別技術的現象依舊屢禁不止 。
2021年3·15晚會，曝光了科勒衛浴、正通汽車等多家公司在名下門店私自安裝人臉識別攝像頭，侵犯消費者個人隱私 。不久之前，上海市嘉定區市場監管局執法人員對上海駿亭房地產有限公司設立的中駿璟尚營銷中心進行現場檢查，查見大廳有4臺人臉識別攝像機，采集進入人員的人臉識別信息 。當事人采集人臉識別信息時未明示收集、使用的目的和范圍，未公開收集、使用規則，也未征得被采集者同意，且當事人將信息泄露給了第三方，共采集人臉信息20596條，涉及自然人2250個 。嘉定區市場監管局依法對當事人作出罰款40萬元的行政處罰 。
造成人臉識別技術濫用的一個重要原因，是當前消費者的維權難度還是很大 。因為從外觀上，很難看出人臉識別攝像頭和普通攝像頭的區別，消費者即使有所懷疑，也很難獲得相關證據 。在普陀區這起案例中，沒有一位消費者發現或主動向有關部門反饋超市疑似違規使用人臉識別技術 。
法律界人士指出，要規范人臉識別，相關監管部門首先要加大執法力度，做好人臉識別在多應用場景中的事中監管，盡早及時發現違法行為并依法處置 。其次在事后救濟方面，要充分發揮檢察機關行政、民事公益訴訟的作用，充分發揮法律對行業和相關技術的應用的指導作用 。

上海多家超市擅用人臉識別防小偷，采集量驚人！多人被打上疑似“小偷”“槍手”標簽…

文章插圖


檢察官在進行調查 來源：普陀檢察院
解放日報·上觀新聞原創稿件，未經允許嚴禁轉載
【上海多家超市擅用人臉識別防小偷，采集量驚人！多人被打上疑似“小偷”“槍手”標簽…】作者 ： 王閑樂

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