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簡述私域流量的價值包含哪些 私域流量是什么( 二 )

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二、什么是私域流量？一切生意的本質都圍繞著三個核心關鍵詞：產品、流量以及轉化率 。
與私域流量相對應的是公域流量 。狹隘的公域流量指的是百度、淘寶、京東、拼多多、抖音，廣義的公域流量指的是廣播、報紙、電視、門戶網站、微博、微信、頭條和抖音等等 。
所以公域流量的定義是：理論上任何人都可以接觸到的流量，這些流量是公共資源，要想讓公域里面的群體關注你，要么花錢買，要么用資源換 。公域流量是屬于大家共有的，不屬于你自己 。
而私域是品牌能夠直連并且低成本反復觸達的流量 。商家能和用戶直連，并且反復以合理的方式觸達用戶，精細化運營用戶，挖掘用戶的生命價值 。這里面會包含用戶自身產生的價值和社交裂變價值 。
私域流量對比公域流量來說，有著一些獨特的優勢，這些優勢在其定義中，也有一些體現 。
一、流量更可控 。私域流量是品牌方自己的流量池，往往比公域流量更加可控 。
二、性價比高 。把粉絲從公域流量導入至私域流量池，可以免費與粉絲實現連接，實現持續復購變現，性價比較高 。
三、能深入了解和服務用戶 。品牌把粉絲導入自己的私域流量池后，能夠和粉絲建立強關系，通過持續輸出內容和社交互動了解粉絲需求，更好地服務于粉絲，提高粉絲忠誠度 。
目前承接私域流量最好的工具就是微信生態內，包含個人微信號、企業微信號、微信群、微信公眾號等 。
但公眾號和小程序算不是最佳載體 。因為用戶點擊率低，影響較弱 。無法隨時、隨地、自由以及免費的觸達用戶 。而目前最有效的承載載體為個人號（個人微信+企業微信） 。
三、私域流量的本質私域流量不僅僅是一個概念、工具、方法，更是一個思維 。以前在互聯網快速發展階段，我們能夠源源不斷的獲取便宜流量，經營方式也比較粗獷 。而現在，流量紅利見頂，我們需要精細化運營 。
所以在討論之前，我們要調整運營思維，再去看私域運營的本質是什么 。
私域流量的本質不是收割用戶，而是長期經營用戶，挖掘用戶的長期價值；私域流量的本質是從賣貨思維轉變為用戶思維；私域流量的本質是流通領域發生改變，公域平臺壟斷的格局被打破，去中心化的趨勢明顯 。
在私域里，企業和用戶不是一錘子買賣關系了，而是要挖掘每個用戶的終身價值貢獻 。在此期間，要注意長期經營和用戶的關系 。在私域運營過程中，最核心的就是存量的運營 。存量運營的核心是與用戶建立關系和親情 。我和你有關系、有交情，就像好友一樣 。而你在這個行業中是專家，我就把我的這部分需求交給你來打理 。
私域流量的最高境界就是一個有血有肉、充滿感情的專家+好友 。
四、私域流量的價值1. 終身價值騰訊智慧零售發布的數據顯示，2021年和其展開合作的商家中，商超便利店、服飾時尚及美妝領域小程序GMV分別實現50%、90%和100%的增長 。
我們再來看幾個公司的關鍵私域數據：
泡泡瑪特圍繞潮玩圈層進行精細化的私域運營，以抽盒機和會員中心兩個小程序打通線上線下，企業微信和微信社群則承擔對消費者的精準觸達和運營，實現業績飛速增長 。最新財報顯示，泡泡瑪特抽盒機小程序年收入達8.98億，領跑所有線上渠道 。
李寧則將國潮文化和社交平臺的結合探索到極致，其在小程序內搭建了“尖貨日歷”的獨特玩法，并通過“微信+門店”的組合拳，為線下門店有效引流 。目前，李寧小程序用戶突破了2000萬 。
屈臣氏將全國超4100家門店以及線上多渠道的流量注入小程序，并借助私域賦能數字化導購，為消費者創造出線下線上無縫融合的消費體驗 。目前，屈臣氏O+O用戶消費額是純線下用戶的2.7倍，企業微信BA（導購人員）累計添加用戶數超過4000萬人次 。
這些用戶存在著巨大的長期生命價值，也蘊藏著切切實實的真金白銀 。
2. 品牌價值深度運營私域流量，有助于提升客戶的信任度 。而對品牌和產品的信任度，則是客單價提升的基礎 。比如幾十塊錢的，低于100以內，很多人其實是沖動消費，但是對于幾百塊錢的，或者上千時需要思考，其購買邏輯是首先得相信這家公司或者人 。
很多時候，新品上市，品牌會通過調研機構進行調研 。但實際情況是花了錢，調研結果還不一定代表真實消費者 ?，F在企業可以通過自建的私域流量，直接自己在消費者群體里調查，然后反向到供應鏈和產品 。這樣不僅效率高，效果好，節約調研費，同時也讓產品更加切合客戶需求 。

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