繪制流程圖正確的做法是,如何做流程圖 。小編來告訴你更多相關信息 。
各種繪制流程圖的方法 流程圖的類型
表達流程有多種形式. 下面是幾個常用的流程圖:
z 宏觀流程圖，即SIPOC圖
z 流程分級/ 多級流程圖
z 泳池圖! z 數據流轉圖
最高層級的流程圖稱為SIPOC圖，即宏觀流程圖:
Supplier-供應商 Inputs-輸入 Process-流程 Outputs-輸出 Customer-客戶 SIPOC =客戶
SIPOC是對流程進行分析的初始步驟. 通過明確流程的輸入, 流程的
最宏觀的步驟, 和相應的關鍵測量指標,我們就可以開始找出造成偏差的可
能來源
SIPOC是對流程進行分析的初始步驟. 通過明確流程的輸入, 流程的
最宏觀的步驟, 和相應的關鍵測量指標,我們就可以開
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繪制流程圖的詳細程度
【如何做流程圖 繪制流程圖正確的做法是】流程可以按不同的詳細程度繪制. 對我們進行DMAIC改進的工作來說, 把握應有的詳細程度很重要
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為什么用:表達組織內所有范圍的流程
?什么時候用
MAIC 項目選擇時可以采用, 流程分析時可以采用
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為什么用:在期望的詳細程度上顯示流程的所有步驟
什么時候用: 在DMAIC 的各階段
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程圖的類型-泳池圖 泳池圖
為什么用:明確誰(人或機構)對各流程步驟負責
什么時候用:通常在定義/測量階段記載當前流程; 并在改進控制階段記載新流程
泳池圖
為什么用:明確誰(人或機構)對各流程步驟負責
?什么時候用:通常在定義
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泳池圖的特點
使我們關注涉及到流程的各個部門
使我們知道流程跨越部門界限的次數(交接次數越多, 發生失誤及
效率低下問題的可能性越高)
對服務型/交易型流程而言, 可以明確流程中可能會造成問題或使
客戶滿意的”服務感受點“
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